1: スリムななし(仮)さん 2015/09/05(土) 13:30:29.51
予約サイト「ホットペッパービューティー」についての話題総合です。
なかったので立てました。

3: スリムななし(仮)さん 2015/09/05(土) 14:56:33.93
わざわざ予約サイトなんか経由せんでしょ、ポイントってもしれてるでしょうし

4: スリムななし(仮)さん 2015/09/06(日) 08:09:13.88
また値上げだよね
あの手この手で嫌になる
あと営業の女性も感じ悪くて好きになれない
担当変えてもらえないのかな

5: スリムななし(仮)さん 2015/09/10(木) 14:35:32.61
11月号からプラン変更で実質値上げだね
うちは同じ価格帯のプランに移行したけどちょっと不利な感じ

6: スリムななし(仮)さん 2015/09/10(木) 14:54:01.81
ドタキャン多いよねー

8: スリムななし(仮)さん 2015/09/11(金) 01:54:06.87
客側から質問ですが
どれぐらいの個人情報が予約時に届くのでしょうか
電話番号、氏名は予約の件で連絡とる可能性もあるわけで、もちろんでしょうけど
あと氏名、生年月日、年齢等も予約すると分かるようになってるのですか?

11: スリムななし(仮)さん 2015/09/11(金) 11:02:34.73
>>8
ホットペッパーに登録した情報は基本店側もわかるよ。

9: スリムななし(仮)さん 2015/09/11(金) 07:27:38.44
当たり前
ブラック情報があればそれも

10: スリムななし(仮)さん 2015/09/11(金) 09:35:07.81
>>9
これ嘘だから

15: スリムななし(仮)さん 2015/09/11(金) 18:31:04.09
リクルートの担当者が嫌い
悪気なさそうだけど失礼なことズケズケ言ってくる

16: スリムななし(仮)さん 2015/09/11(金) 19:06:13.91
私のところはいい人だ

18: スリムななし(仮)さん 2015/09/13(日) 00:42:49.81
いや、だいぶ前だけどほとんど最低評価の口コミした
禁止事項にひっかからないよう気を付けてボロクソ書いた
ちゃんとアップされてたし、その後参考にしてくれてる口コミも多かったからよかったと思ってる

588: スリムななし(仮)さん 2016/06/24(金) 00:09:02.66
>>18
あんた可哀想な人生歩んでるのね。それか暇人?

19: スリムななし(仮)さん 2015/09/16(水) 19:46:23.90
一流企業なので掲載時の審査も厳しいはず、
このサイトに載っているサロンは安心出来ますね。

20: スリムななし(仮)さん 2015/09/16(水) 22:06:50.38
>>19
クレジットカードの利用に手数料をとるのは、本当は違反なんだけど
うちは条件として載せてるよ
担当の人も何も言ってこないしそんな大した審査じゃないよ

23: スリムななし(仮)さん 2015/09/17(木) 13:47:30.20
>>20
それはカード会社との契約の問題で法律違反じゃないじゃん
リクルートとは無関係の話し

24: スリムななし(仮)さん 2015/09/18(金) 22:56:20.63
>>19
掲載時の審査なんかあったっけ?

188: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 19:36:01.64
>>19
いや、そんな事ない!
掲載時の審査?
そんなの形だけだよ
現にモラルに反した美容院も掲載されて、叩かれてるだろ!

21: スリムななし(仮)さん 2015/09/16(水) 23:39:07.33
確定申告もせずに自宅でやってるようなサロンもたくさん載ってるけど

22: スリムななし(仮)さん 2015/09/17(木) 12:51:17.32
確定申告してないって何で知ってるの?

25: スリムななし(仮)さん 2015/09/19(土) 21:44:20.14
知り合いが掲載できなかった。詳しくはわかりませんが、
エクステだと美容師の資格があっても保健所の××××が必要だそう。

26: スリムななし(仮)さん 2015/09/21(月) 16:43:32.93
クーポン業者の中では断トツなので
ホットペッパー無しでの集客は考えられない

27: スリムななし(仮)さん 2015/09/21(月) 16:57:55.44
ミュゼプラチナムがホットペッパービューティーから検索できなくなったけど、
これってリクルートが契約を打ち切ったの?
それともミュゼプラチナムが広告費削ったの?

28: スリムななし(仮)さん 2015/09/21(月) 17:14:14.31
イーズ・ミュゼというのはてでくるね
グループかな

29: スリムななし(仮)さん 2015/09/21(月) 18:38:55.88
ミュゼプラチナム
以前から掲載されていなと思う。

30: スリムななし(仮)さん 2015/09/21(月) 18:47:19.51
>>29
いや、されてたよ
"ホットペッパービューティー ミュゼプラチナム"で検索するといくつも出てくるけど、
クリックするとこうなる
>申し訳ございません。
>掲載情報がありませんでした。
>お手数ではございますが、トップページより再度お探しください。

31: スリムななし(仮)さん 2015/09/21(月) 18:56:47.14
>>29
掲載されてたよ
確かに今検索すると無くなってた

32: スリムななし(仮)さん 2015/09/22(火) 08:35:14.20
経営困難なんだから広告費用を削減するのは当然のこと

34: スリムななし(仮)さん 2015/09/22(火) 09:54:33.38
>>32
広告費削減なのか、リクルートが切ったのかどっちかなと思って
意味が全然違うからさ
ホットペッパーは集客力があるし、あんまり変なとこは載ってないかなって思ってる

33: スリムななし(仮)さん 2015/09/22(火) 09:06:56.81
ミュゼ大丈夫かな?気にしてなかったけど少し心配になりました。

35: スリムななし(仮)さん 2015/09/22(火) 09:57:42.78
34だけど追加

つまり集客力と信用力のあるホットペッパーだから、
契約を切ったのか切られたかどっちなんだろう

36: スリムななし(仮)さん 2015/09/22(火) 11:57:33.17
毎月の契約に応じた利用料金さえ払ってくれればどんな変なサロンも掲載してもらえますけど

37: スリムななし(仮)さん 2015/09/22(火) 12:03:14.78
>>36
あくまでイメージの問題だから
変なところは載ってなさそうというイメージ

38: スリムななし(仮)さん 2015/09/22(火) 12:05:31.86
ホットペッパーが集客力があるのは事実でしょ
それなのにどうしてかなと思った

42: スリムななし(仮)さん 2015/09/24(木) 15:31:35.27
>>38 トラブルホットラインに問い合わせが多かったのでわ・・・?

39: スリムななし(仮)さん 2015/09/22(火) 12:08:28.60
今さら新規を集客しなくても、というか来られても困るからじゃないですかね
会社がなくなるかもしれないのに

40: スリムななし(仮)さん 2015/09/22(火) 13:03:59.25
>>39
その考えはなかった。どうもありがとう。納得しました

41: スリムななし(仮)さん 2015/09/22(火) 13:18:30.97
ホットペッパーでネット予約されても不便だしね
既存客ならちゃんと電話で確認、予約してほしい
もう集客の必要のないサロンはこんな理由もあるかも

43: スリムななし(仮)さん 2015/09/24(木) 20:24:32.90
ポイントたまるからホットペッパーでしか予約しない
店に電話してもいいことひとつもないし
だいたいそこそこ混んでる時間に予約取ろうとしたら、30分前がいいとか1時間後がいいとか
教えてくれたりするなら店にするけど、言ってくれないで「大丈夫ですよ~」って予約入れて
結局パンパンで20分くらい待たすとか平気でするからな

44: スリムななし(仮)さん 2015/09/24(木) 20:38:12.48
そういう客いるいる

45: スリムななし(仮)さん 2015/09/24(木) 20:40:42.95
みんなは来店時刻の何時間前まで予約可にしてますか?
うちは2時間前設定だけどそれでもヒヤヒヤするからもっと余裕持たせてほしいわー
スタッフ全員施術中だったりすると新しいネット予約入ったこと誰も気付いてないのにひょこっと客が来るからビックリする
え?だれ?みたいになる

47: スリムななし(仮)さん 2015/09/24(木) 23:56:01.31
>>45
同じく二時間前設定だったけど最近、当日ネット予約は不可に変更したよ
直接来店の客とのかねあいが難しくてね、かなり楽になった

54: スリムななし(仮)さん 2015/09/25(金) 22:25:55.86
直前予約を把握できないなら、
>>47のところみたいに当日ネット予約は不可にしておいてほしい

48: スリムななし(仮)さん 2015/09/25(金) 01:50:40.40
2時間前設定ってことは1時間半前とかに予約入っちゃうよね
それ困るわーーーー
ずっとPC見てられる専門の担当者がいないとね

49: スリムななし(仮)さん 2015/09/25(金) 02:59:33.94
うちは40分前でも予約入ってくることある・・

50: スリムななし(仮)さん 2015/09/25(金) 10:16:40.80
客と客とのインターバルも欲しいよね
あえて時間長めに設定してる

52: スリムななし(仮)さん 2015/09/25(金) 22:08:03.67
>>50
そんな設定できた?

51: スリムななし(仮)さん 2015/09/25(金) 21:11:57.16
そういう設定にしているお店側の問題で
お客さんは悪くないので うわぁ直前に予約しやがって と思わないでください

53: スリムななし(仮)さん 2015/09/25(金) 22:13:42.56
予約出来る設定にしてるほうが悪いに決まってる
客のせいにすんなよ

55: スリムななし(仮)さん 2015/09/25(金) 22:36:54.32
待たせても当たり前の顔して謝りもしない美容師多いしな
余計むかつく

56: スリムななし(仮)さん 2015/09/25(金) 22:43:57.62
予約管理は難しい

57: スリムななし(仮)さん 2015/09/25(金) 22:46:50.80
待つのも20分ぐらいまでなら一言あれば平気
急いでる時は受付の時にそう言うし

58: スリムななし(仮)さん 2015/09/25(金) 22:53:50.90
常連さんとの間には直前ネット予約はしないという、暗黙の了解みたいなのがあるわ

59: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 00:14:32.64
一週間以上前にちゃんと電話で問い合わせて予約してなお当日待たされるお店もあるけど見分ける方法ないかな

60: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 01:07:43.85
迷惑な客は自然に淘汰されていくからどうでもいいや
どんなに悪評つこうが気に入ってくれた客だけ残ってくれればそれでいい

61: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 01:12:15.93
どんな悪評つこうが…
変な口コミが残ってしまうのがツライ

62: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 01:26:01.04
>>61
どんな悪評だったの?

63: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 01:30:36.25
>>62
客の思い込みによる誤解がそのまま掲載されてね
せっかくいい口コミがたくさんあるのに、それがやけに目立ってるような気がして鬱陶しい

64: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 01:46:54.36
>>63
サロンからの返信コメントで丁寧に誤解の原因に言及しやんわり申し訳ありません、みたいに書けていれば新しくページ見るお客さんも悪印象は持たないと思う

絶賛してるお客さんの返信のみ長文で、若干批判ありのお客さん(カット失敗されたとかお店にも非がありそうだなと思えるような)には単文で「貴重なご意見ありがとうございました。」くらいしか返してないお店はちょっと個人的に地雷かも、と思ってしまう

66: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 08:29:02.33
>>63
全部良い口コミよりも、いくつか悪いのもあったほうがいいと思うよ
良い口コミの信憑性が増す。全員が満足するサービスってあり得ないからさ
ひどすぎるクチコミは、リクルートが最初から載せないっていうけど本当?
あと店が悪い口コミを削除出来るというのはガセなのかしら

70: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 14:35:29.09
>>66
あまりにも悪い口コミが載らないのではなく、
暴言とか罵詈雑言がアウトなんじゃないかな。

サロン側の設定でもNGワードあるよ。
「完全個室」の【完全】とか「エレガント」の【ガン】は引っ掛かった。
これは想像だけど、「完全保証!」とかの美容系にありがちなトラブルを想定した防止策、
「ガン見、ガン無視」とかの粗雑な言葉を防止策かな、と思ってる。

71: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 14:45:10.30
>>66
>全部良い口コミよりも、いくつか悪いのもあったほうがいいと思うよ
良い口コミの信憑性が増す。


これは違うと思うな、なんだかんだ行っても絶賛口コミを書いてくれる人が大多数
その中にあって否定的な口コミには本音がある

否定的な口コミを抽出すると共通項がでてきて、それがその店の特徴だと分かる

65: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 02:00:50.16
悪いとこ指摘してあげて「改善します」って返信してきても
別の客にまた同じとこ指摘されて全く同じように「改善します」を
繰り返してる美容院ってほんとクズだなと思う
やる気ないなら適当に書くなだし、客を完全に馬鹿にしてる
さっさと閉店すればいいのにと思う

67: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 09:01:07.23
>>65
改善するつもりなんかないけど改善しますって決まり文句を返信するのが仕事ですから

68: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 13:51:21.97
カットやブローの技術が致命的にダメだった所はさすがにレビュー書いたわ
お店がというよりスタッフ個人のレビュー傾向が分かれば、店全体の印象じゃなくて単純にその人個人がスキルなし、やる気なしなだけだって分かって良いと思うんだけどな

69: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 13:55:26.25
>>68
今後行かない店でしか書きにくいよね

72: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 15:15:12.68
掲載内容と事実が違った場合は、専用のお問い合わせ先に連絡してます。
この辺がしっかりしているので、ホットペッパーにのっているサロンへ行きます。
0120-360-528
受付:平日11時~13時、14時~17時
漏れのないように会話を録音してくれてますし、サロンに事実を確認して貰えます。
匿名希望の場合はその旨をお伝えします。とても丁寧な対応で安心できます。

74: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 15:36:38.35
>>72
それはそうなんだろうけど、
そのサロンにはもう行かないということだよね
匿名ね、、

73: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 15:25:21.48
一度掲載された口コミが取り下げられることはないよね?
口コミの意味なくなるし、そんなことするサロンは信用ゼロだし余計評価下がる

77: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 20:45:43.37
>>73
口コミは投稿者もサロン側も削除する
事は出来ない。
削除出来るのはリクルートだけ。

75: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 19:47:02.28
リクルート自体がアレな会社なのにそんなに盲目的に信用されてもね

76: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 20:31:08.84
>>75
だから悪い口コミだけ信用する

78: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 20:52:02.94
直前ネット予約も口コミもoffにすることで投稿できなくなるので
店側の設定で回避できる

79: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 21:53:58.94
口コミもoffって、いつまで経っても口コミゼロってことでしょ?
そっちのほうが怪しすぎて行く気にはなれないよな、客としては

80: スリムななし(仮)さん 2015/09/26(土) 22:12:02.33
>>79
表現しにくいが、客側から見ると口コミボタンがグレーアウトしてて
不自然に見えないような作りになってる
実際に口コミ投稿できないサロンはわりとある

81: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 01:13:17.67
他の口コミサイトではボロクソに書かれてるサロンが
ホットペッパーだと高評価な店がある
なんでだろ

82: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 01:53:19.36
ホットペッパーの口コミはまだ信用できるほうだと思うけどね
高評価口コミにまぎれてる低評価口コミもかなり参考になる

83: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 01:57:27.57
同業なので他店の高評価口コミ&低評価口コミを見て研究してる

84: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 02:27:49.47
ホットペッパーは実際利用した人しか口コミ書けないよね?
他のサイトとかでサクラが書けるようなとこは全く信用しないな

85: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 04:13:50.41
>>84
それだよ!リクルートがどうとかではなく、実際に行った人しか書けないから他サイトより信用できる
まっ、だからこそ絶賛口コミが多いともいえるが、そこを踏まえて見るといいね

99: スリムななし(仮)さん 2015/09/29(火) 20:28:05.24
>>84
たかのゆり、利用しても口コミ書けないよ。
事実とちがったら
0120-360-528 へ電話するべきだね。

86: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 07:24:51.47
口コミ書きたがりな奴っているよねー
自分の中で留めておけないやつ
気に入らなかったらもう行かなきゃいいだけだし、気に入ったらまた行けばいいだけ

87: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 07:26:13.64
同じエリアでいくつものサロンに口コミしてる人見ると、この人ただのクレーマーなんだろうなと可哀想になる

88: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 07:28:14.27
口コミ投稿を客に依頼してるサロンが多いんだが・・・

89: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 08:05:20.00
気に入らなかったら余計口コミ書きたくなるのでは
改善してほしい、他の人がこんな思いしないように、ってさ

普通だと思ったら書き込みしない。すっごく気に入ったら書くかな

90: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 09:02:37.72
自分が行ってるサロンは、ゼロに近いくらい
悪い口コミない優良サロンなんだけど、
美容師さんは全然口コミ客に書いてって
言ったことないけど、みんな書いてくれるって
言ってた
書かずにいられないほど いいサロンってことかな()

91: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 09:59:26.32
書きたがりなだけw

92: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 12:00:55.36
ありがたいじゃないか

93: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 14:41:58.63
クーポンで『口コミ書いていただける方、何470ff!』とか時々あるね。

94: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 14:45:40.80
そういうサロンは悪い口コミがないという前提だからな
自信があるんだよ

95: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 15:40:17.88
食べログとかアットコスメとかも、やたら口コミしたがりの気持ち悪いレビュアー()いるよね

96: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 15:59:49.41
そして口コミしたがりのレビュアーをチェックしている人もいるw

97: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 15:59:59.47
お客とのコミュニケーションが上部だけでなくきちんととれていれば、例えマイナス要素があったとしても書かれることはないよ
接客難有りの店が一番書かれやすいだろうね

98: スリムななし(仮)さん 2015/09/27(日) 20:48:39.33
客側からしたら、初めて行く店の情報は口コミしかないからないと困る
どの口コミを信じるかは人それぞれだろうけど

101: スリムななし(仮)さん 2015/10/01(木) 07:21:31.53
ミュゼプラチナム、昨日返金期限の人が軒並み返金されていない模様
ホットペッパーはさすがだな!

102: スリムななし(仮)さん 2015/10/23(金) 21:30:04.94
個人サロンてネット予約しても都合が悪いのか予約後に電話何件もくる事がある。
21時過ぎに何件もかけてくるなんて、会社勤めしてないし常識ないんだね。
こちらから電話かけたくないし、キャンセルしました。
目黒のソフィア◯ューズ二度と行かない。

103: スリムななし(仮)さん 2015/10/24(土) 11:08:23.51
何にでも本音と建前があるけど
サロンにとって、ネット予約より電話予約のほうがいいようだね

104: スリムななし(仮)さん 2015/10/24(土) 15:24:13.98
>>103
電話に出なくて良いので
ネット予約が有難いです。
24時間予約受付OK!

105: スリムななし(仮)さん 2015/10/24(土) 22:31:50.91
神戸のシスターバイスクリーンはかわいいスタッフがいてたまらん

106: スリムななし(仮)さん 2015/10/28(水) 23:41:46.70
私の口コミは返事書かずに前後のお客には返信してるんだけど、これってもう来るなってことなのかな?

107: スリムななし(仮)さん 2015/10/29(木) 00:07:28.93
そう思うよね
私は良いのも悪いのも口コミを書かないことにしてる

108: スリムななし(仮)さん 2015/10/29(木) 00:12:38.71
>>107
レスありがとうございます。107さんは書かないようにしてるんですね。
いつも褒めて書いてるんだけど、私ももう書くのやめようかな。
口コミして嫌な気持ちになるなんて馬鹿みたいだし。
とりあえずもうその美容室には行かないようにします。

109: スリムななし(仮)さん 2015/10/29(木) 00:21:20.04
たとえ良い内容のつもりでも気疲れするたちなので、自分が疲れるんですよね…
自分が書かないのに申しわないですが、他の人の口コミはすごく参考になっています
悪い内容でも鵜呑みにせず、他の人も同じことを言ってないか、返信内容は
どうか等自分なりに判断してるつもりです
せっかくよい評価の口コミなのに前後にだけ返信って気分悪いですよね、わかります

110: スリムななし(仮)さん 2015/10/29(木) 00:44:28.18
>>109
109さんはきっと周りに気を遣う方なんですね。
気持ちを分かってくれてありがとうございます。
口コミも全体を通してみると同じことを書いてる人がいたり、
悪い事も良い事もそういうのは真実だったりしますよね。

111: スリムななし(仮)さん 2015/10/29(木) 14:54:08.76
ネット予約できないね

112: スリムななし(仮)さん 2015/10/29(木) 16:38:00.23
ネット予約できませんて出て、ブラックリストにでもなったかとおもた

113: スリムななし(仮)さん 2015/10/29(木) 17:05:11.66
店都合でキャンセルになったのに、
無断キャンセル扱いになってるのがあります
今回のネット予約出来なくなったことで、色々と調べてて
無断キャンセルが原因で、
ネット予約が出来なくなることを知りました

感じの悪い人でしたがホントムカつきます

114: スリムななし(仮)さん 2015/10/29(木) 18:12:25.51
店都合で無断キャンセル扱いは酷いですね!
ただ、今はログイン前でもネットで予約できませんと出るので、利用者全員できないと思われます。
今日の夜中にメンテナンスするみたいなので、その関係かな?

115: スリムななし(仮)さん 2015/10/29(木) 18:19:46.78
店都合キャンセルで無断キャンセル扱い
こんなことをされる理由として考えられるのは報復、仕返しなのかも
客からは口コミという手段があるが、店側の選択肢は少ないからね

116: スリムななし(仮)さん 2015/10/29(木) 20:07:25.47
予約できないの、自分だけかと思った

117: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 05:37:50.77
今月末までの期間限定2000ポイント、明日の予約で使いたいのに…
早く復帰させて欲しい

118: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 05:44:10.08
今調べたらサロンボードっていう店側のシステムが落ちてるんだね
一時はそっちが落ちてるのにネット予約できちゃってて予約が被ったり
予約の確認すら出来ないから店側がかなり困ってるようだ

これでお店が離れたら困るなぁ

120: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 06:47:39.20
まだ復旧しないのかあ。
電話予約して下さいと案内がでるが
いつもネット予約だしなあ。。

121: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 06:57:13.41
ポイントの保証とかあるのかな?
電話予約だとポイントもらえないし使えないよね…

122: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 07:05:50.99
客よりも店のほうが大変そうだな

123: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 08:33:27.13
もう美容室いくのやめて、そこのホテルで休憩しないかい?

124: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 08:40:35.87
いつ復旧するのかな
早くネットで予約とりたい

125: Classical @ 転載ダメ 2015/10/30(金) 09:32:08.92
ホットペッパービューティー全面リニューアルも稼働せず 美容室オーナー被害尊大

10月29日から全面リニューアルしたホットペッパービューティーですが、
ネットワーク不具合の為、今現在ほぼ丸1日ネット予約が出来ない状況が続いています。
高額な掲載料を支払っている美容室オーナーからの苦情殺到、保証金は果たしていくら払う事になるのでしょうか。

126: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 09:38:19.78
現時点で店側にも客側にも、
現状どうなってるかという説明が全くないよね?

客側には
「ただいまネット予約できなくなっております」

ずっとこれだけ

127: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 10:29:11.61
月末期限のポイント期限延長しろよな!
明日予約しようと思ったのに、
今日中に復旧してくれればいいけどね。

129: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 10:43:47.50
頭ぼさぼさやねん

130: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 11:29:03.62
何でこんなに時間かかるのさ
来週予約とりたいから早くしてくれ

131: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 11:31:54.94
プラチナLLやけど金返せってだけではすまんわ
杭改ざん並みの保証いるわな

132: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 11:44:07.03
ダブルブッキングはよほどタイミング悪くない限り対応できるけど、明らかに予約減ったw
電話に誘導してようが減っとる。

133: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 12:06:42.16
ちょっとまだなの
時間かかりすぎ
予約とりたいのにとれないからストレスでダイエット中なのにメロンパン食べたわ
責任とってよ

135: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 13:23:49.88
口コミってホットペッパーに頼んだら消してもらえるのかな?

136: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 13:40:44.66
>>135
一度、掲載されたものは投稿者も店舗側も削除出来ないと言われた。
一度、口コミ書いて掲載されたけど、
後日取り消したいとホットペッパービューティーに言ったらそう言われた。

137: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 13:44:11.40
>>136
そうなんだ、教えてくれてありがとうございます。
私も自分の口コミの返事だけ無視されてるから、そのまま載ったままなの嫌だなと思って。
なんか今大変みたいだから落ち着いたら問い合わせてみる。

138: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 13:55:00.43
>>135
いくら金積まれても消せないって言われたよ。
例えばだけど、カラー専門店なのにカットでめちゃくちゃにされたと口コミが書かれても消せない。

140: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 14:25:42.68
>>138
それは店舗側の話でしょ?
なんの落ち度もない客の口コミも消してもらえないの?

144: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 16:19:51.97
>>140
店舗側ね。
客からの要請で、本人確認ができようと無理
規約の通りで落ち度とか関係無い。

リクルートに金を積んでも無理
客に金積んで、客からリクルートに消して欲しいと言っても無理

141: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 14:35:28.67
>>138
それは店舗側の話でしょ?
なんの落ち度もない客の口コミも消してもらえないの?

139: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 14:05:19.58
「システム障害のため」という文言がやっとでた
さっきまで「ネット予約できなくなっております」とだけ

142: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 15:02:31.00
今月末の期間限定ポイントの件問い合わせてみたわ
以下、回答一部抜粋

31日午後以降には、ネット予約をご利用いただけるよう、
復旧作業を進めております。

恐れ入りますが、予約をお急ぎの場合には、
お電話でのご予約をお願いいたします。

なお、今回の件で有効期限が10月31日までの
Hot Pepper Beauty限定ポイントを利用できなかった場合、
有効期限を1か月延長し、再発行させていただく予定です。

上記に該当するポイントをお持ちの時には、
お手数ですが、11月1日以降に本メールへの返信として
以下内容をお知らせください。

『Hot Pepper Beauty限定ポイント再発行希望』
・ご登録のお名前
・ご登録のメールアドレス
・ご登録の電話番号

143: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 15:18:21.96
>>142
ありがとね
明日の午後以降か
信用してネット予約出来るまで待つわ

145: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 18:33:59.25
>>142
共通の期間限定ポイントは駄目なんかい……
使い道なさすぎる

146: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 18:44:06.24
口コミは一度掲載されたら最後。
客側からも店舗側からも削除は出来ない。
出来るのはリクルート側だけって事。
リクルートだっていくら金積まれても
削除はしないよ。
削除するのは違法行為に触れる口コミで
削除要請があったものだけでしょ。
以前に口コミを書いたけど間違いが
あり、この口コミを読んで他の人達が
被害に合うと言ってもダメだったからね。
だから一度掲載されたら削除は出来ない。

147: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 20:12:08.14
システム障害の復旧にこんなに時間かかるって、、

148: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 22:44:44.64
無能すぎ

149: スリムななし(仮)さん 2015/10/30(金) 22:52:10.79
一般企業ならこんなに長い時間システムダウンしてたら大問題になる
甘いなリクルート

150: スリムななし(仮)さん 2015/10/31(土) 02:57:08.33
いやもう大問題でしょ
今月分は無料にしなきゃねりくさん

151: スリムななし(仮)さん 2015/10/31(土) 03:11:15.58
これを機会に直接予約してほしいな

152: スリムななし(仮)さん 2015/10/31(土) 03:40:49.40
電話の人感じ悪いからやだ

153: スリムななし(仮)さん 2015/10/31(土) 05:29:45.46
電話予約だとポイントつかないじゃん
これ店側にも客側にも何かお詫び的なのあるよね?
特に店側にはちゃんと保証してあげないと気の毒だわ

154: スリムななし(仮)さん 2015/10/31(土) 09:15:26.11
無料でも足らんわ。

155: スリムななし(仮)さん 2015/10/31(土) 09:34:45.22
リクルートまじで補償しろよ
金払って掲載してるのに

156: スリムななし(仮)さん 2015/10/31(土) 10:27:06.49
新しいバージョンのwebページに不具合があったのなら、
前のバージョンに戻せないのでしょうか?

それと、予約データが一部消えているのではないでしょうか?
以前の楽天ブックスのトラブルみたいに。

157: スリムななし(仮)さん 2015/10/31(土) 11:18:04.94
サロン側の更新が一気に集中したからでしょ
それもリクルートが勝手にやれって言ってきてやらされたことだけど
値上げもあったばかりで信用なくすわー

166: スリムななし(仮)さん 2015/10/31(土) 21:52:10.15
>>157
なわけねーだろ
単純にシステムいじってバグ出しただけ
アクセス過多でサーバー落ちただけでこんなんなるか
一人勝ちしてるからと舐めすぎ

170: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 10:07:23.17
>>166
よく分かりませんが28~29日のタイミングでサロン側でこういう作業をして反映させてくださいという指示はあったけどそういうのが集中したこと関係ないの?
全国で何件のサロンが登録してるか知らないけど、一気に掲載情報の更新が集中はしてるよね

172: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 13:06:47.78
>>170
一気に更新が集中したのは確かだろうけど、そんな事は初めからわかってたことなんだから、対策しとくべきなんだよ。
ネット予約はようやく復旧したけど、掲載料爆上げした原因の掲載管理のほうは今もいじれない。
全体的に遅すぎる。リクルートが今回の件についてどう対応するのかが見物だ。

158: スリムななし(仮)さん 2015/10/31(土) 11:38:25.49
このスレは2015/09/05(土)スタート
情報交換できるから、スレがあってよかったね
それにしてもまだ直らないのか。復旧に時間かかりすぎ

159: スリムななし(仮)さん 2015/10/31(土) 11:52:04.76
12時復旧の見込みだってさ
サロンに一件ずつ全部に電話してるんだろうね
ご苦労なこった

160: スリムななし(仮)さん 2015/10/31(土) 12:08:06.68
復旧したね

161: スリムななし(仮)さん 2015/10/31(土) 12:50:18.21
やっとかよ

162: スリムななし(仮)さん 2015/10/31(土) 13:10:31.45
復旧の連絡は昨日の時点であったよ。
サロン側は一部機能制限されとるけどね。

163: スリムななし(仮)さん 2015/10/31(土) 13:38:36.56
なんか復帰したしこれではい、おしまい!みたいな感じなの?
今日2000p使って予約入れたかったのに…

165: スリムななし(仮)さん 2015/10/31(土) 21:07:21.93
>>163
今月末までの期限のポイント?
それなら1ヶ月延長とか聞いたような。

お詫びポイントはわからん。
ポイント利用増えるからやめて欲しいが

167: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 01:18:46.85
>>165
例えばポイント利用とクレジットカード利用を比べると
とちらのほうがサロンの負担が大きいんですか?

168: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 07:25:40.60
>>167
そりゃカード
ポイントは後からそのままリクルートから振り込まれるし。

174: 167 2015/11/01(日) 14:00:22.70
>>168
>>171
ありがとうございます!

・ポイント利用分は全額月末に振り込まれる
・ネット予約の2%ポイント付与は店負担
・2%ポイント付与はポイント利用有無にかかわらず
ネット予約であるかぎり負担が発生する

ということで理解があってますでしょうか

だとすると、>>165さんの


>ポイント利用増えるからやめて欲しいが


これはどういう意味で言っておられるんですかね
気になります

176: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 14:15:04.93
>>174
美容室を営むことの利点に現金商売ってのがあるからポイント使われると現金がすぐに入らないからじゃない?もしくは仕組みを理解してないか

177: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 14:37:36.88
>>174
月末とか支払いが集中する時に使ってほしくない。
カードとダブルコンボならなおさら

178: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 14:41:37.86
>>177
どんだけ経営余裕無いんだよw

180: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 15:46:21.74
>>178
オープン半年でのんびりやってるから許せ

181: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 16:25:19.83
>>180
オープンおめでとう
のんびり出来てるなら立派だよ

182: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 16:30:54.01
>>181
ありがとう。
1人だし身体壊さない程度にのんびりとね。

171: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 10:56:28.07
>>167
ポイントはネット予約から付与される2%は店から取ってる
んで使用するポイントはお店に月末還付される
お店はポイントを使用されても損はしないから気にせず使って問題なし
店間で不公平が生じないようにポイントを使用しても元々の全額の2%が使用者に付与される、ポイントにもポイントがつくという使う方からしたら結構お得

カードは3%~5%くらいの手数料をカード会社に払う
なのでネット予約、カード払いコンボは6%前後くらいお店は手数料を払ってます。

164: スリムななし(仮)さん 2015/10/31(土) 17:50:25.66
ブックマークの並べ替えができると便利なんだけどなあ
今回のリニューアルでもしかするとと期待したんだけど

169: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 07:26:42.22
どんなポイントも基本同じでしょ

173: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 13:14:40.40
トラブル起きてすぐの対応(現在Web予約出来ないから電話予約しろよ。と書いただけ)
見るにろくな対応期待出来ないだろwww

ちなみに期間限定共通ポイントについては
ID本名電話番号書いて問い合わせしろ(※何とかするとは書いてない)とのことだった。
そういうのトップページに書いとけよ

175: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 14:12:51.85
掲載管理いじれるよ

179: >>174 >>167 2015/11/01(日) 15:05:22.95
>>176-177
なるほど、分かったような気がします
ありがとうございました!

183: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 16:31:34.15
今日は暇でヤバいけど

184: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 16:49:33.48
オープン記念限定クーポンとかわりと反応あったよ

185: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 17:17:33.12
>>184
最初クーポン悩んだわ
担当はアホみたいな価格の提案しかしてこないし
安くすればそりゃ来るけど安売りはしたくない、リピート時とのギャップがあると2回目は無いし
ケチケチしてもクーポンやる意味あんのかと

187: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 18:41:36.59
>>184
あぁ、それは担当にも言われてやってるよ。
>>185の通り悩むよねw
席数多いと凄い難しいと思う。
そこしっかりやれる人はたいしたもんだ。

186: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 17:35:07.44
リピート時とのギヤップか…悩むよね

189: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 19:43:37.71
今頃なんだよw

190: スリムななし(仮)さん 2015/11/01(日) 23:50:13.19
なんかクーポン使っても結局もうちょっと足せば、いい美容室行けると思ったら馬鹿らしくなった。
口コミも書くのやめる。
今思い出せば、受付の女も2回目の来店でメンバーズカード出してるのに、ニヤニヤしながら新規用のカルテ書かせようとしたり陰湿だったな。
店長も見てて何も言わないでニヤニヤしてたし。
嫌な気持ちにさせられてお金払うなんて馬鹿みたいだし、もっと良いお店に大事に使おう。

191: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 00:29:49.96
最初のとっかかりとしてクーポン使うけど、
それで担当美容師の接客や雰囲気、施術が好みだったらそのままその店ずっと利用する
金額ではなくて、自分が行きたいと思う店(美容師)かどうかなんだよ

193: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 01:46:20.60
>>191
そんなのは当たり前で
例えばカットカラーで通常10000円の店が新規で4000円の、クーポン出してたとしましょうよ
店の雰囲気、接客担当の腕気に入ったとしてリピートします?
前向きであったとしても躊躇するでしょう
お金持ちならしりませんが

195: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 06:28:45.87
>>193
だったら通常価格3万円でクーポンで1万円にしたらどうだ?
掲載期間中は何回でもリピーターなら同じ値段でやりますとか言う。

197: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 08:55:13.98
>>195
そうなると定価ってなんなんだよって話なるわけで
よく毎月40260ffしてる店しってるけど意味わからん
それに流石に定価3万なのに1万になって超お得!とはなんないでしょ
お客様はアホではない

198: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 09:19:15.22
>>197
だから何で新規だけが得する仕様にする?
そんなんじゃリピーターつくわけねえだろw

199: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 09:23:27.28
>>198
良さを知って欲しいから少し安くして来てもらうためでしょ。
試食的なもんじゃね。

40%オフとかは絶対行かないねw
有名店であろうがロクなもんじゃない

203: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 12:52:35.42
>>199
それだと最初だけなるでしょってこと。
安いから行くってだけだ。
良さを知りたくて行くわけじゃないんだよ。
これじゃないけどスマホでMNPって知ってる?

204: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 13:11:14.15
>>203
馬鹿か?
安いし行ってみよ→おっ、いいなココ→また行こう
いいなココってなってもらうために、最初の安いし行ってみよう。ってのがいる訳。
まずは来てもらわないとって。

試食わかる?
食べてみて、おっ、美味しいなコレ→買う

209: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 13:44:39.68
>>204
試食分からんバカいるのか?
食べたら、ご馳走さまで、す通りだ。
おいしいから買うってならねえよどんなけ必死に説明しようが、その分を安くしろって事だ。
相場チェックくらいしとけバカ。

210: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 13:47:40.73
>>209
例えばカット&カラーの相場は?

211: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 13:56:11.89
>>208
それも大事なポイントですね。
>>209
試食わからん馬鹿がココにいるから説明してあげてるんじゃんw
まぁこういう人もいて当然。
そうじゃないから試食があるんだけどね。本当にわからんのかな。

相場チェックしとけw
本当に頭悪いんだねぇ・・・
はたまた店が少ないような過疎地なのか。
そういう人は迷わず1000円カット行けばいいと思うよ。
上手い人も普通にいるしね。
まぁ滅茶苦茶になる事も少ないだろう。
何より安くて迷う必要がない。
それこそ望み通り試食の分安くしてるわけだw

212: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 13:58:50.07
>>209
てことはお前は食事を試食だけで済ませてるわけか
すげーな!

224: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 21:05:44.73
>>193
行くけど?
今行ってる店がそれだわ
3回目くらいまではクーポンですごく安かったけど、今は通常価格
でも全部気に入ってるから何にも不満ないけど?

ビンボー又はケチで、クーポンで渡り歩いてる人と、
私みたいに気にいる店探してた人では違うだろうね

225: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 21:28:16.98
>>224
お金がある人うらやましい
自分も金銭的な制約がなかったらな

226: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 21:34:17.04
>>224
言ってることは理解できるんだけど
書き方がなー
髪バッチリでも表情とかきつそ

228: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 22:09:29.83
>>226
悪かったなw
髪バッチリでもないけど、そうかもなw
てか、ここで発言してる美容師って「客はこうだ」「客はこう思ってる」って
勝手な決めつけがはげしい人多くて、なんでもっと柔軟に考えられないんだろうと思うんだよ
まるで客を敵対視してるみたいに感じる
こっちはよりよい関係性を築いて気持ちよく時間を過ごしたいと思ってるんだけどな

229: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 22:49:48.52
>>228
?決めつけてるのは自分じゃね?

192: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 00:39:19.04
でも上であるように
初回クーポン価格と二回目以降の価格が大きく違うとやっぱり躊躇してしまう
身の丈にあったところに行かないと…
もちろん接客(態度)が悪いところは安くても行きませんが

194: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 05:48:09.25
そういえばクーポン使えるからって初回巡りをしている子がいたなぁ
美容院は沢山あるから出来るワザだね
そこまでする子は一人しか知らないわ

196: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 08:44:38.46
頻繁に染めたりする人はキツいかもなぁ。
頻繁に染めたりはしないから、2回目と価格差あってもいいし、仕方ないもんなぁと思う。

安かろう悪かろうと言うか、技術とか含め良い物は良い値段と思う部分もあったり。
2回目、3回目のクーポンあったりする所もあるね。
ずっと同じ価格は定価はなんなんだよと言いたくなるw
べらぼうに高い定価で、60%オフとか。
あんなんクーポン価格=定価だろ

200: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 11:27:40.70
美容院なんて山のようにあるしよっぽど下手な所に当たらなければ
上手い下手がよくわからないので新規クーポンのみで次はいかないな

201: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 12:15:29.76
そういう人もいるね。
新規で巡って、安くてまぁまぁかな?と思った所に行く人とか。

205: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 13:16:50.29
ただ、そこで問題になるのが新規とリピートの価格差な訳で。
価格差がありすぎると行かないし、価格差を無くすと最初に来てもらうのが難しくなる。
元々が低価格、高価格、とにかく新規欲しいとか色んな要因で違ってはくるけどね。

206: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 13:22:34.08
>>205
新規もリピートお得!とか色々考えると複雑になる
お客様はそんなに深く考えたり説明を読んではくれないから気がつかない
結局伝わらないから意味がないとなる
シンプルでわかりやすくキャッチーな
それでもってお店の良さが伝わる宣伝をしないといけない‥どうやるのよ誰か教えて!
とりあえず明朗会計だけ心がけることにした

207: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 13:31:30.72
>>206
難しい問題ですね。
それらができれば誰も苦労しないかとw


万人にうけそうな、やめた方が無難かなと思う美容室の特徴。

やたら高いリピート率謳ってる(高プランなら尚更)
60%オフとかクーポン価格が実質定価になってる
共同購入サイトに載せてる
口コミが短文ばかり
低価格、高プラン
ブログの内容がやけにおちゃらけてる
コレは凄く難しい所だけど、スタイル写真が撮影ばかり、修正されまくってたりする所。

214: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 14:08:06.79
>>207的確すぎwオススメも参考までに教えて欲しい。

222: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 17:31:52.74
おっとリロードしてなかった。
>>220
ヘナとかは多いね。
個人的に思うのはヘナで推してんのに薬剤入ってるやつやん・・・てのはないわw
わかってやってるならタチ悪いし、わかってないなら知識なさすぎだし。
そういう所はやめとけ候補入りだなw

>>214
お勧めはちょっと待ってね。

236: スリムななし(仮)さん 2015/11/03(火) 14:33:12.29
>>214
おまたせ。

そうだなぁ。色んな人がいるから難しいなぁ。

5~8席ぐらいで価格は中~。(安いにこした事はないけどw)
地域など色々あるけど、これぐらいの席数でないと客>金が逆転する。
上手いとか下手以前にソコは一番大切なポイントだと思う。

普通に撮ったスタイル写真がある所。
写真はいくらでも良く見せれるからね。普通に撮ったスタイル写真の方が上手い下手がわかるし、それが日常のスタイルなわけで。

まずはコレで絞るかな。

絶対無いのはドミナント出店+10席以上の所。
なんでかは各々考えてみてくれw

248: スリムななし(仮)さん 2015/11/03(火) 19:02:37.17
>>236
214じゃないけど、有益な情報ですね
こういうレスを見るとこのスレがあってよかったと思います
ありがとうございます

250: スリムななし(仮)さん 2015/11/04(水) 04:32:15.08
>>248
そう言ってもらえて嬉しいよ。

>>249
1人でやってる所は合えば楽だよね。
ただ、個人店は入りにくい人が多いから除外した。
女の人が店長ってのもポイントかもしれんなぁ。

お勧めに当てはまるようなサロンがあれば一度行ってみるよろし。
当たりの美容室なら、今まで行ってた美容室が馬鹿らしくなるよ。

>>246
んーでも、そんなので良くやってるなぁw当時の時代のおかげだね。って店はいっぱいあるのも事実。

馬鹿だろうと手に職あるのは素晴らしい事だと思うけどね。

252: スリムななし(仮)さん 2015/11/04(水) 12:02:05.24
>>236
違う職種の経営してんだけど、客>金て具体的にいうとどういうこと?参考までに教えて頂けるとありがたい

281: スリムななし(仮)さん 2015/11/15(日) 12:21:38.45
>>236を参考にして行ったら、めっちゃ良いサロン見つかっわ。
新規オープンでどうやろ?と思ったけどめっちゃ当てはまったしと。

295: スリムななし(仮)さん 2015/11/21(土) 11:33:58.99
>>236さん、7席の所行ってみたけどかなり良かったです
スタイル写真が全然なかったのと、希望のメニューはクーポンあったけど微妙に高かった
超激戦区でいっぱいあって、色々行ってたけどそこに落ち着ける

208: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 13:42:13.11
口コミへの返信が定型文のようなところも
特にネガティブな口コミにコピペ返信が続いていると
改善する気はないし、接客に問題ありの可能性が高い

215: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 16:13:42.90
カラー材に何使うかってのもあるからね

217: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 16:51:11.39
客としてはカラー材についても
ホットペッパーに載せてほしいな

218: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 17:04:39.76
>>217
流石にそれ知りたいのはよほど気にしてる人だけかと。
普通の人はメーカー言われても知らんぞw

219: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 17:08:04.44
>>218
そうですかね、意外に多いんじゃないかと思ったりするんですが・・
情報を載せることで若干でも集客に繋がりませんかね
価格の根拠にもなりますし

220: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 17:24:56.03
>>219
ブログでたまに触れることはあってもメニューに書くことはまず無いかな
ヘナとかならやってるとこ多いけど
文字数増えてもごちゃごちゃするだけだし
材料を公開して値段の根拠で言い訳できるなら軒並み値上がりすると思うよ
割とどこも涙を飲んで価格を抑えてるから

221: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 17:28:23.92
>>219
多いか少ないかは何とも言えないけど、カラー剤を聞かれた事は今の所ないなw
シャンプーは何を使ってるかはたまにある。
確かに載せてもいいけど、知らない人に良さを伝えるのは難しい。
お客さん自身が調べても良さはイマイチわからないと思うんだよね。

メーカーによって特定の色は発色が良いからそれ使うとかもあるし。赤色系カラーはxxxとかクーポン(メニュー)作らなきゃならんくなるし。
価格も違ってくる事にもなるし、お客様側にとってあまりメリットは無いような?

滲みやすいんで…とか言って電話やメールで聞いてみて、答えない所はやめときなされ。
良い値段とっててもやっすいの使ってたり普通にあるし。
あんな所行っちゃってwって思ったりするよw

223: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 17:35:12.53
>>220-221
お二人の話し勉強になりました
ありがとうございます

227: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 21:34:51.73
やばい、だめだ最近釣り耐性低いごめん

230: スリムななし(仮)さん 2015/11/02(月) 23:05:20.48
底辺とか言われりゃそうなるだろ

231: スリムななし(仮)さん 2015/11/03(火) 00:27:43.39
客の悪口でも言ってなきゃやってらんない職業だから許してやって

233: スリムななし(仮)さん 2015/11/03(火) 00:59:34.94
ホットペッパービューティーに掲載しているお店の方に質問です!
今回のホットペッパービューティーシステムトラブルで何か補償などの対応はありましたか?

234: スリムななし(仮)さん 2015/11/03(火) 01:00:32.19
ホットペッパービューティーに掲載しているお店の方に質問です!
今回のホットペッパービューティーシステムトラブルで何か補償などの対応はありましたか?

235: スリムななし(仮)さん 2015/11/03(火) 10:50:49.21
ないよ。
このまま何事もなかったように終わらせようとすんのかな。せめて障害日数日割り分割引してもらわないと納得いかないな。

237: スリムななし(仮)さん 2015/11/03(火) 14:42:39.78
>>235
やっぱり無いんですね…
値段もかなり上がりますし、本当納得いかないです~_~;

239: スリムななし(仮)さん 2015/11/03(火) 15:00:10.73
補償はまだ検討中じゃない?祝日だし天下のリクルートは休みでしょうし。
なんせ日本全国だからすぐには補償内容も出ないとは思う。

何も無かったらやめてやるわw

240: スリムななし(仮)さん 2015/11/03(火) 15:45:54.00
頭の弱い美容師が多いね

244: スリムななし(仮)さん 2015/11/03(火) 16:17:11.63
>>240
自己紹介乙
そもそも美容師は頭弱いのしかいないだろ

242: スリムななし(仮)さん 2015/11/03(火) 16:06:41.55
やめたら競合店がよろこぶだけ。

243: スリムななし(仮)さん 2015/11/03(火) 16:16:18.52
上のプランならそうだろうね。

245: スリムななし(仮)さん 2015/11/03(火) 16:38:10.65
バカって客に言われてんじゃね?
どっちでもいいけどw

246: スリムななし(仮)さん 2015/11/03(火) 17:21:22.78
仕事内容知りもしないでバカって思ってる方がバカ。どんな仕事でもバカで成り立つ仕事は無い

247: スリムななし(仮)さん 2015/11/03(火) 18:46:21.01
負けず嫌い

249: スリムななし(仮)さん 2015/11/03(火) 20:13:11.79
1人でやってるとこがいいよ
合わなかったら地獄だけど、男よりは女の方が地雷は少ない
男は癖のある人が多いから

253: スリムななし(仮)さん 2015/11/04(水) 15:41:13.55
やっぱりホットペッパービューティーに登録してる比率は美容院が圧倒的なのかな
マッサージ、エステサロンは少数派ですかね

254: スリムななし(仮)さん 2015/11/04(水) 16:20:28.28
>>253
うちはエステだけど、費用対効果が怖くて掲載に踏ん切れない…
都会だと集客力ありそうだけど地方だとどうなんだろね?地域密着型のタウン誌のが効果ありそうだけど…

255: スリムななし(仮)さん 2015/11/04(水) 16:52:58.18
できればこういうのにお世話になりたくないけどね
普及しすぎて業界が支配されてるような・・大げさかな

256: スリムななし(仮)さん 2015/11/04(水) 20:26:47.19
旅行に行くときはマッサージ屋をチェックして予約するよ
観光で疲れた体をマッサージ。極楽です
なのでホットペッパービューティーは実にありがたい

257: スリムななし(仮)さん 2015/11/04(水) 21:14:31.88
タウン誌も見るけど、ホットペッパーのいいとこはWeb予約できることかな

258: スリムななし(仮)さん 2015/11/04(水) 22:53:55.77
美容院でたまったポイントで服買うのに使ったよ
直接予約したら何にもいいことないからネット予約してる

259: スリムななし(仮)さん 2015/11/04(水) 23:20:45.96
>>252
文章で上手く説明する自信がないんだけども…
客のためにやるのか、金のためにやるのか。
客>金は技術やサービスを提供してその対価としてお金を貰う。
金>客は金が欲しい、金が必要だから技術やサービスを提供する。


コレの分岐点が>>236の5~8席。
もちろん5~8席でも金>客の所もあるけどね。
凄い大まかだから重箱の隅はつつかないでおくれ。
女性オーナーは客>金って人が多いかなぁ。
経営の後先を考えないというかw

>>207>>236を読んで、良い美容室に出会ってくれ。
ちなみに俺の母親はそれで選んだ美容室が当たりで、感動したって言ってたw


>>253
圧倒的に美容室ですな。そもそも数も違うし。

>>255
その通り。だけど丸投げで集客できるから楽だし、サロンボードで管理もできるからね。
固定客もWEB予約は便利に思ってて結局やめる訳にもいかないんだよねぇ。

>>257
タウン誌見る→次にホットペッパー見て予約の流れだからね。

261: スリムななし(仮)さん 2015/11/06(金) 10:04:43.51
>>259
なるほど。
サロンも大きくてスタイリストもいっぱいいたらそんだけお金必要だわな。

262: スリムななし(仮)さん 2015/11/07(土) 22:55:39.70
CMが変わってるけどなんやこれ
値上げ分返せや

263: スリムななし(仮)さん 2015/11/07(土) 23:01:59.55
>>262
プロモーションみたいだよ
効果あるとは思えないけどねw

264: スリムななし(仮)さん 2015/11/08(日) 17:43:46.55
詫びはよ

265: スリムななし(仮)さん 2015/11/08(日) 18:19:58.11
焼き土下座してくれんかな

266: スリムななし(仮)さん 2015/11/08(日) 18:51:33.12
自前のネット予約の仕組みも作っておいたほうがいいね

267: スリムななし(仮)さん 2015/11/12(木) 13:57:50.96
流石に遅過ぎ日数経ってうやむやにしようとしてないか?

268: スリムななし(仮)さん 2015/11/12(木) 16:41:34.01
>>267
まだ担当から連絡きてないのか?
先週の初めには連絡きたぞ

269: スリムななし(仮)さん 2015/11/12(木) 16:47:45.32
>>268
対応を協議中って来たけどいつまで協議してんだ?

270: スリムななし(仮)さん 2015/11/12(木) 17:00:51.76
>>269
え?それしか連絡きてないの?
じゃあちょっと言っていいかわからん。ましてこんな所で。

271: スリムななし(仮)さん 2015/11/12(木) 17:16:18.70
>>270
まじか差あるんだね

272: スリムななし(仮)さん 2015/11/12(木) 17:51:46.13
>>271
どうやら担当によって差があるみたいだね。
とりあえずは連絡待っとけw

277: スリムななし(仮)さん 2015/11/14(土) 12:48:03.44
ホットペッパーはありがたいよね
働いてるとなかなか電話予約できないし、さくっと会社の休み時間や電車内で予約できるのがいい

ただ、ここでも出てたけど新規との価格差がある店は差がすごいね
前に気にいった美容院新規は通常価格の4分の一の価格で、約1万少し、
それが二回目からは5万近くになったから流石にそれはないと思った

279: スリムななし(仮)さん 2015/11/15(日) 07:53:07.00
>>277
リピーターの奴にこそ値下げしてやらんと来ねえのにな。
反対の事してるのな。

280: スリムななし(仮)さん 2015/11/15(日) 11:24:01.85
>>279
でも新規のが高かったら行かないでしょ?
ホントはリピの人こそ大切にしたいのにね…

282: スリムななし(仮)さん 2015/11/15(日) 13:53:18.46
>>279
それがまずおかしい
なんで常連、リピーターなら安くしてもらえる、権利がある!みたいな風潮になるか理解不能
定価は何のためにあるんだよ
新規にアホみたいに値下げするのもどうかと思うけど新規で安くなってお得!なだけでリピーターは損はしてない
お試し価格なだけ、気に入ったらリピートすればいい

283: スリムななし(仮)さん 2015/11/15(日) 14:09:47.91
>>282
考え方の違い。
新規で初回だけ安く釣るのは、安いからってだけで、リピーターにつながる事は絶対に無い。
それより3回きていただけると3回目は半額ですよとかなら他に行くところのがマシだって言ってるの。

284: スリムななし(仮)さん 2015/11/15(日) 14:41:54.64
全員クーポン出してる店は定価の意味あんの?と問い詰めたい。
>>283
絶対て事は絶対ないよw
ウチはホットペッパーでの新規リピート率、他の平均よりかなり良いですから。
>>282のように新規はお試し価格。
当然リピーターの方が高くなる。

278: スリムななし(仮)さん 2015/11/15(日) 03:00:17.51
新規クーポンの併用って出来るのかな?
クーポンにメニュー足そうと思って見たら、他のクーポンも同時選択できるみたいなんだけど

285: スリムななし(仮)さん 2015/11/16(月) 21:27:52.64
安くなきゃ行かない店は所詮そういうレベルの店
技術を磨けよ

286: スリムななし(仮)さん 2015/11/16(月) 21:31:27.39
そうじゃない。
安くならないのに行く奴は情弱なだけ。
似たの探しゃいくらでもある。

287: スリムななし(仮)さん 2015/11/16(月) 22:24:38.08
社交的で新しい人としゃべるのが大好きな人はいいかもしれないけど、
毎回新しいとこで、知らない美容師と接するのは苦痛だから
いくらクーポンで安くても毎回店変えるのはのはめんどくさい

288: スリムななし(仮)さん 2015/11/16(月) 23:12:09.73
>>287
そうだよな
ただ、逆に常連になるのが苦手な人も存在する

289: スリムななし(仮)さん 2015/11/16(月) 23:55:49.59
常連になるのが苦手な人ってどういうところがイヤなんだろう
だんだん馴れ馴れしくされるのがイヤなのかな?

290: スリムななし(仮)さん 2015/11/17(火) 03:11:12.02
私の場合、初対面は普通なのに、二回目以降で気疲れすることが多い
主に美容師の問題ではなくて自意識過剰が問題なのかと・・
指名しないで通えるところならまだ楽なんだけどね

292: スリムななし(仮)さん 2015/11/17(火) 09:21:48.57
そもそも半年ごとにしかいかないから
同じところに行っても忘れられてる

294: スリムななし(仮)さん 2015/11/17(火) 10:55:05.00
3ヶ月に1回ぐらいだし年末に行くかな
そういう人が多そう

296: スリムななし(仮)さん 2015/11/22(日) 00:02:10.57
今日美容室行ったけど、混んでたで
ヒマちゃうやん

297: スリムななし(仮)さん 2015/11/22(日) 00:07:10.99
まだリクルートから詫び来ないんだが?憤怒

298: スリムななし(仮)さん 2015/11/22(日) 08:35:34.14
土日や月末は混むんじゃね。さすがに。
>>297ご愁傷様wwww

299: スリムななし(仮)さん 2015/11/22(日) 11:44:37.89
縮毛矯正を二時間半で仕上げたし、アイロンやシャンプー以外は一人の担当者がやってくれたし、
作業として考えるならとても良かったはずなのに
ケアについて聞ける雰囲気もないほど無愛想で
こちらから話しかけても無視こそされないものの、雰囲気は良くならず
本当に印象が悪かった。
今、流行りのゆるふわ系の店にアラフォーのオバちゃんは来てほしくないのか、とか
そこまで勘ぐるくらい。
大型店で周りはやたら喋ってて
うるさかったのも堪えた。
なんか私は悪い事したんか?!
今まで通ってた店が潰れて
何年かぶりにホットペッパー使ってみたんだが。
2度目はないけど、理由を探りたくなるくらい酷い接客だった。
オババはホットペッパー使っちゃいかんのかーーー!

300: スリムななし(仮)さん 2015/11/22(日) 11:53:17.06
>>299
むしろオババに来て欲しい33歳美容師です
矯正2時間半はよっぽど多毛じゃなければちょっと遅いぐらいですね
喋りたい喋りたくないはお客様も美容師もお互いあるけど接客だから美容師がお客様に合わせるのが普通ですよね
当たりが悪かったですね次はうちの店に来てくれると良いなー(´ー`)

301: スリムななし(仮)さん 2015/11/22(日) 14:32:58.96
喋りたい派と喋りたくない派、どっちが多いんだろね
私はどちらかといえば喋りたくない派です

302: スリムななし(仮)さん 2015/11/22(日) 15:33:34.44
私も喋りたくない派
ひどいとドライヤー中にも話しかけてきて、全然聞こえないから聞き返すの面倒くさい

303: スリムななし(仮)さん 2015/11/22(日) 15:45:13.43
大型店なんか行くからw

304: スリムななし(仮)さん 2015/11/22(日) 17:27:59.04
喋りたくない派だけど
髪のケアに関することとか、自分の髪にまつわる話しは教えてほしい

305: スリムななし(仮)さん 2015/11/22(日) 17:55:41.71
喋りたくない派。雑誌をゆっくり読みたい
最後に髪の仕上げ方を教えてくれればそれでいい

306: 299 2015/11/22(日) 18:10:21.81
私もそんなに喋りたい派ではないけれど、
初回の店でお客の髪についての話はしたい。
というか、客が居心地いい空気を作って貰いたかっただけかなー。
あまりにも歓迎されてない感じがして髪の毛はツヤツヤになったけど
心が折れた。

大型店なら人数多くて早く終わるかなと思って選んだんだけど、
ここ読んでみたら大型店はイマイチなんですね。

307: スリムななし(仮)さん 2015/11/22(日) 20:33:47.84
小さい店の方が一人一人の客を大切にしてる感じは間違いなくするね
あと、やり直しに行った時の対応かな
それがいいと評価倍増

308: スリムななし(仮)さん 2015/11/22(日) 21:46:03.74
美容師は女に限る。

310: スリムななし(仮)さん 2015/11/22(日) 22:42:50.49
私も30代の女性の美容師さんが好き
ギャルもギャル男も嫌

311: スリムななし(仮)さん 2015/11/22(日) 22:58:31.11
わかる!
自分もたまたまホットペッパービューティで見つけたマツエクの店が
店員さんが30~40代の女性が一人でやってる店で喋りやすくて居心地がよくて
美容院も兼ねてるからここでやってもらおうかなと思ってる

312: スリムななし(仮)さん 2015/11/23(月) 01:09:14.68
私も今、女性美容師さんにやってもらってる
話やすいし、ヘアスタイルの話も通じやすい
男の美容師はかっこつけてる勘違い野郎のキショいのが多いから話したくない

313: スリムななし(仮)さん 2015/11/23(月) 01:41:27.77
男性美容師さんはひと癖ある人が多い気がする
前に行ったとこは加藤鷹みたい人だったし、その前はナルシストなアーティスト気取り
今度は絶対女性の美容師さん指名する

314: スリムななし(仮)さん 2015/11/23(月) 05:31:42.62
男の人のが圧倒的に腕は上手くて素早くやって仕事こなすけど、居心地が良くないんだよ。
看護師もそうだけど、女の職場に男は必要無い。

315: スリムななし(仮)さん 2015/11/23(月) 09:25:24.30
>>314
ド下手なくせにドヤ顔の男美容師(しかも店長だったりw)もいるぞwてかそんなんばっかw
大型店で辞めていって、他に人がいないんだろうなぁと想像してる。
最近見つけた所は30代の女美容師だわ。

316: スリムななし(仮)さん 2015/11/23(月) 11:28:40.34
と男美容師に相手にされなかったブスババアどもが申しております

317: スリムななし(仮)さん 2015/11/23(月) 11:35:17.05
>>316
ナルシスト下手糞店長男美容師乙

318: スリムななし(仮)さん 2015/11/23(月) 12:13:49.19
>>316
逆だわ
話しかけてほしくないのにしつこいんだよ
空気読めないアホ男性美容師ばっか

319: スリムななし(仮)さん 2015/11/23(月) 14:52:35.93
アホ男美容師フルボッコwww

322: スリムななし(仮)さん 2015/11/24(火) 00:20:02.10
またシステムメンテナンスだね

323: スリムななし(仮)さん 2015/11/24(火) 00:26:21.81
ひどいね

324: スリムななし(仮)さん 2015/11/24(火) 00:32:53.36
いや、前から予定されてたメンテナンスみたい

325: スリムななし(仮)さん 2015/11/24(火) 10:12:55.43
まだメンテナンス

326: スリムななし(仮)さん 2015/11/24(火) 11:22:47.42
なんで営業時間にやるかなこいつらは
アホやろ

327: スリムななし(仮)さん 2015/11/24(火) 12:18:53.76
メンテナンスは終わったが、
現在、障害でポイントが使えませんとかなんとか?

328: スリムななし(仮)さん 2015/11/24(火) 14:51:56.94
何で夜間、しかも中旬とかにしないの?
月末の営業時間とか頭おかしいやろ

329: スリムななし(仮)さん 2015/11/24(火) 15:35:54.89
Pontaポイントになったみたいだけどbeauty利用は今まで通り変わらないよね?

332: スリムななし(仮)さん 2015/11/24(火) 21:40:59.36
サロンの方教えてください
ポイント請求ってひたすら新規でリピーター無しだと、ポイント分そのまんま損するってことであってますか?

333: スリムななし(仮)さん 2015/11/24(火) 22:25:15.19
>>332
ポイント使った分は後から入ってくるから店に損はない
現金で入ってくるのが遅くなるだけ

334: スリムななし(仮)さん 2015/11/24(火) 22:38:41.60
>>333
ごめん
書き方悪かったかも…

請求じゃなくてポイント発行です

お客さんがホットペッパー初めてで、うちに新規で来店→お客さんポイント使わない→うちはお客さんにポイント発行

以下ループした場合のことです

発行すればするほど地味に売上削られちゃうのかな?
さっき資料をさっーと読んだ感じだとそう解釈しちゃったもので…

335: スリムななし(仮)さん 2015/11/25(水) 00:16:51.70
>>334
ああそう言う意味か
新規でもリピートでも来店利用金額に対して貯まるポイントは店負担だから変わらない
ポイント使った時でもその日貯まる分は店負担だから変わらないですよ

337: スリムななし(仮)さん 2015/11/28(土) 10:14:55.64
おまいら補償の話きたか?

338: スリムななし(仮)さん 2015/11/28(土) 10:24:52.48
>>337
きた

339: スリムななし(仮)さん 2015/11/28(土) 16:10:02.84
>>338
なんでした?

340: スリムななし(仮)さん 2015/11/28(土) 16:28:48.14
>>339
1か月半額
そっちは?

341: スリムななし(仮)さん 2015/11/29(日) 08:21:07.30
同じく半額。

346: スリムななし(仮)さん 2015/12/02(水) 21:24:35.81
口コミ飛ばされて返事なかったんだけど、1ヶ月以上経ってから返事が書いてあった。
でももう違う美容室に行ったし、もうそこには行かないことにしました。
そこで質問なんですが、新しい美容室にお客の口コミ履歴とかどこに通っていたとかは分かるんでしょうか?

347: スリムななし(仮)さん 2015/12/02(水) 21:25:58.97
分かるからクレーマーは嫌われるよ

380: スリムななし(仮)さん 2015/12/31(木) 22:10:40.72
>>347
他にどんな店に出入りしてるかは
営業担当からも聞けるのでは?

348: スリムななし(仮)さん 2015/12/02(水) 21:34:14.98
お店がなくなってしまうと困るのでお客さんが来やすいように良いところだけを見て褒めて書いてるんですが、
返事もらえなかったのでもう来るなってことかと。
私はやましい事はないので分かってもいいんですが、ホットペッパーは一回退会しようかな。

今回は口コミやウェルカムな雰囲気じゃないのがわかったり、他のお店は保険の勧誘を他のお客さんがやってたみたいで、
美容師に勧誘っぽいことをされ、それをやんわり断ったら態度悪くなったりと美容室ジプシーなんです。

349: スリムななし(仮)さん 2015/12/02(水) 21:50:29.66
>>348
店によるとは思うけど口コミに返信する担当者(店長やレセプションスタッフなど)がいるサロンは返事が早い
返信する担当者が特にいなくて担当者個人に任せてるサロンだと人によっては返信しなかったり遅かったりする
でもほとんどの美容師は良い口コミ嬉しいしリピートしてくれると嬉しいですよ
ただ忘れてるだけかも?

352: スリムななし(仮)さん 2015/12/03(木) 23:56:25.53
>>349
>>350
お返事遅くなってすみません。その美容室は美容師さんが各自でお返事する感じです。
私の口コミは飛ばして他のお客さんには返事をしてましたね。
一ヶ月くらいしてやっと返信された感じです。
失礼なことをされたということはいらない客ということだし、もう二度と行かなければいいのでどうでもいいんですが、
ただ他の方も書いてますけど、自分で書いた口コミが消せる機能があればなって思います。
最近行った美容室は落ち着くのでそこにずっと通いたいんですけど、もう口コミはしないほうがいいかなって。
お返事下さってありがとうございました。

350: スリムななし(仮)さん 2015/12/03(木) 16:19:43.52
口コミ書いて返信がないからって気に
した事ないわw
そして返信ない美容院に今だに通ってもう常連。
>>348さんの美容院は348さんにだけ返信を書いてないの?
私が返信ない美容院はピックアップして
返信を書いている感じ。
60件位の口コミに対して25件位に返信してる。

351: スリムななし(仮)さん 2015/12/03(木) 23:37:57.72
返事がまちまちだったり都合の悪いのをスルーしてるとこには行かない
あと毎回同じクレーム入ってるとこも

353: スリムななし(仮)さん 2015/12/04(金) 00:40:49.16
>>351
すごくよくわかります。
クレームの方が真実というか。

355: スリムななし(仮)さん 2015/12/06(日) 08:10:46.86
クレーマーとか変なのもいるからなぁ。
短文の口コミのサロンは行かないね。
口コミ特典とかのクーポンがあるサロンとか。
地雷でしかない。

356: スリムななし(仮)さん 2015/12/06(日) 16:16:29.93
口コミ書いたら割引とかやってるとこは恥ずかしくないのかな?

363: スリムななし(仮)さん 2015/12/07(月) 01:24:12.26
>>356
口コミ特典が許されるのはニューオープンぐらいだな。

前に行ってたサロンの近くに新しくオープンした店があって口コミも良かったんで行ってきたんだけど、こうも違うのかとまだ感動してるw
前のサロンは何か対抗してか微妙に値下げしてたけど、見かけ上の安さで今日行った店の方が圧倒的にコスパ良かったわ。
定価は高い、高いけど定価でも惜しくないわw

前のサロンは高リピート率をアピールしてたけど絶対ウソだろあれ。
客に嘘つくような所はダメだねー。
てか口コミ書いてあげたいけど何故か書けない。
メモに下書きしたけど、何文字までなんだろ?
この感動、あの店の良さを伝えたい。こんな気持ちになったのは初めてだわ。

364: スリムななし(仮)さん 2015/12/07(月) 08:47:11.02
>>356
初めて行ったまつエクのサロンで口コミ
書くと次回500円引きと言われた。
書き続けてくれれば毎回500円引きに、
と言ってた。
だからそのサロンの口コミは高評価の口コミしかない。
通い続けるのに悪い評価なんて書けないもんね。
高評価の口コミを見て行ったから、
なんか口コミに騙された気分。

357: スリムななし(仮)さん 2015/12/06(日) 17:34:14.44
サロン側はホットペッパー経由で予約したら、マージンとられるの?

便利だからサイト利用で予約してるけど、マージンかかってるから直で予約しようかな、と。

358: スリムななし(仮)さん 2015/12/06(日) 18:37:33.71
マージンはないけど、客に付くポイントは店負担だって見た。
逆にポイント払いすると、ホットペッパーから店にポイント分が還元されるって言うから、
なるべく良く行くお店でポイント使うようにしてる。

359: スリムななし(仮)さん 2015/12/06(日) 18:44:04.81
ポイント還元されようがされまいが売上は変わらないよね?
むしろ現金払いのほうがすぐにお金が手元に来るから店側は嬉しい気がするが

360: スリムななし(仮)さん 2015/12/06(日) 19:06:12.83
その通り
マージン(ポイント分)引かれるのは2%

361: スリムななし(仮)さん 2015/12/06(日) 22:36:09.40
ポイント2%クレジット3.5%
電話で現金払いが一番お店は嬉しい

362: スリムななし(仮)さん 2015/12/07(月) 00:17:13.70
だよね…
でも、広告費と割り切るしかない
うちは2月から半年お試し契約したからどうなることやら
地方だしうちの地域にこの媒体自体どの程度認知されてることやら…

365: スリムななし(仮)さん 2015/12/07(月) 11:01:04.46
5~8席ぐらいで価格は中~。(安いにこした事はないけどw)
地域など色々あるけど、これぐらいの席数でないと客>金が逆転する。
上手いとか下手以前にソコは一番大切なポイントだと思う。

普通に撮ったスタイル写真がある所。
写真はいくらでも良く見せれるからね。普通に撮ったスタイル写真の方が上手い下手がわかるし、それが日常のスタイルなわけで。

まずはコレで絞るかな。

絶対無いのはドミナント出店+10席以上の所。
なんでかは各々考えてみてくれw

万人にうけそうな、やめた方が無難かなと思う美容室の特徴。

やたら高いリピート率謳ってる(高プランなら尚更)
60%オフとかクーポン価格が実質定価になってる
共同購入サイトに載せてる
口コミが短文ばかり
低価格、高プラン
ブログの内容がやけにおちゃらけてる
コレは凄く難しい所だけど、スタイル写真が撮影ばかり、修正されまくってたりする所。

参考になりすぎる。

366: スリムななし(仮)さん 2015/12/08(火) 17:44:51.31
口コミが良かったから選んだお店で、接客も丁寧で一生懸命やってもらったと思うんだけど、アシスタントの技術が未熟で時間がかかったし、仕上がりも満足できなかった。
口コミしたいけど、黙って去るべきか…。

367: スリムななし(仮)さん 2015/12/08(火) 22:27:10.89
>>366
わざわざ2ちゃんに書くなら口コミしたら?
ちなみにサロンにはどの客が書いたか分かるからね

368: スリムななし(仮)さん 2015/12/09(水) 00:01:28.24
>>367
どうもありがとう。結構真剣に悩んでるから、レス嬉しい。
誰が書いたか分かるのはいいんだけどさ。
ちなみにそこ、口コミすると次回何かがサービスになる…、って行きにくいわ。

369: スリムななし(仮)さん 2015/12/10(木) 00:43:09.60
以前行ってた店は口コミが数件しかなく半年から10ヶ月に一件くらいのペースだった。
当時の店長はカットの腕もよかったのでので口コミ高評価を書き込んだ。その後も
半年以上口コミはなかった。その後店長が移動し別の店長にカットしてもらったら
ひどかったので星1つで投稿したところ掲載された。ところがそのあと1ヶ月に5件の
星5つのペースで連続して高評価の書き込みがたてつづけにあり、あっという間に
2ページ目に押し出された。半年たったがその後星5つばかりの書き込みが25件くらい
つづいている。
他にも同様の経験があるが低評価をするとその後立て続けに高評価の投稿が
なされて低評価が目立たなくなり後ろのページへ移動する傾向がつよい

自分的には高評価はあてにならない
低評価は事実だろうからたとえ1つしかなくても
それを参考にするのがよいと思う。

370: スリムななし(仮)さん 2015/12/12(土) 22:56:01.76
星4つぐらいでさりげなく一言だけアシスタントの事書いたら?
それぐらいが無難じゃね。

>>369
クレーマー的なのや同業者もいるから微妙。
同じような口コミがあれば参考になるかな。
口コミなんていちいち打つの面倒だからな。
特典無しでやってる店なんか書いた所で何のメリットもないw
それでも書いてる人がいるわけで、高評価なのは凄いね。
短文なんかはアテにならんけど。

特典無しでコンスタントに新着口コミある所は凄いよ。
特典有りなのに特典無しに負けてるってのは、よほど酷いサロンか特典無しが本当に良質なサロンなのか・・・

371: スリムななし(仮)さん 2015/12/13(日) 19:52:31.90
ほんとに気に入った店はあえてかかないなー
予約の競争率上がったらイヤだしw

373: スリムななし(仮)さん 2015/12/14(月) 01:13:13.17
応援する意味でリピした時も書いてる。
特典とかのメリットは無いけどw
次の予約も入れて帰るから競争率も問題無い。
直前に予約するタイプの人は困るかもねw

374: スリムななし(仮)さん 2015/12/14(月) 21:19:50.65
いい口コミなんて山ほどあるから、そんな事で予約が集中する美容院なんてないと思う

375: スリムななし(仮)さん 2015/12/22(火) 11:58:07.38
ヘアカタログになんで気持ち悪い脚の画像が出てくるんだよ
不愉快だし迷惑なんだよ韓国式なんたら
ヘアスタイルじゃないのに「カラー:ピンク」じゃねーよ!
ヤフオクみたいに通報できればいいのに

376: スリムななし(仮)さん 2015/12/23(水) 01:43:21.07
ぶっさいくな人の写真がランキング上位に出てきたりしてるけど
どこのスレで祭りが行われてるのだろうか

377: スリムななし(仮)さん 2015/12/23(水) 01:58:35.33
たまにびっくりするようなブサイクなおばちゃんとか出てくるね
その店のスタッフじゃないかと思うんだけど、ほんとカンベンしてほしい

378: スリムななし(仮)さん 2015/12/26(土) 18:41:38.79
ヘアスタイルの説明文にただヒットさせるためだけであろうキーワード羅列するのやめろ
役に立たないし迷惑

379: スリムななし(仮)さん 2015/12/27(日) 03:00:59.23
ステップボーンカットってのに興味あるけどやった事ある人いる?

381: スリムななし(仮)さん 2016/01/08(金) 23:09:43.38
他にどこ行ってるか聞いてなんになるの?バカですか

382: スリムななし(仮)さん 2016/01/09(土) 17:18:57.78
あくまでこっそり聞くもの

383: スリムななし(仮)さん 2016/01/13(水) 15:22:56.80
ポイントサイト(げん玉とか)通してる人いる?
新規予約以外の予約でもポイントもらえるとこってないかな

384: スリムななし(仮)さん 2016/01/13(水) 17:22:05.91
>>383
俺も気になって調べてみたけど、無さそう。
誰かあったら教えて。
あと加算予定ポイントでどのくらいで付与されるのかな?
美容室利用で一週間くらいたったけどまだ加算予定のままだわ。

385: 384 2016/01/14(木) 10:47:40.14
加算予定ポイントは無事付与されました。

386: スリムななし(仮)さん 2016/01/19(火) 01:36:06.09
接客から嫌だなと感じたら口コミ書く気が無くなる
技術だけ良くない所は雰囲気や接客くらいしか書けない

口コミ増えなさすぎな所もワケがありそう

387: スリムななし(仮)さん 2016/01/19(火) 13:29:33.55
新しくできた店に行ったけど、実際かなり良かったから応援の意味も込めて口コミ書いたな。

388: スリムななし(仮)さん 2016/01/20(水) 03:59:30.32
1000ポイント貰えたから予約しようと思ったんだけど
よく見たら前回店に予約したときと別垢にポイントが来てた
これって店側は同一人物認定し辛かったり別垢だって気付いたりする?
別にまた新規のクーポン使うつもりとかじゃないんだけど、別の店にするか迷ってる

389: スリムななし(仮)さん 2016/01/20(水) 15:51:03.38
>>388
備考欄にその旨書いたらいいよ。
馬鹿な店じゃない限りわかる。


口コミはあんまりあてにならんよ。
同業が悪く書いたり、身内が良く書いたり。
新店なんかは同業の嫌がらせすごそう。

390: スリムななし(仮)さん 2016/01/20(水) 20:57:09.17
>>389
店への気遣いってより、自分が気まずい思いをするかどうかって面だとどうかな…
店が何をどの程度把握してるのかが分からん

391: スリムななし(仮)さん 2016/01/21(木) 15:20:34.22
>>390
そんなもん気にしすぎw
別垢ってわかるけど、そんな人はいっぱいいるし。
家族で共用してポイント貯めるとか色々あるよ。

392: スリムななし(仮)さん 2016/01/22(金) 14:01:21.71
>>388
別に別アカだろうがポイント利用で
予約取るわけだから店側は関係ないよ。
どういう使い方しようが店側は関係ない。

393: スリムななし(仮)さん 2016/01/23(土) 14:39:35.82
以前のクーポンや2回目の利用とかわかるからなぁ。

新規客の予約のはずが再来のクーポンだと???ってなる。
名前とかでわかるけどさ。

だからってそこまで気にせんでもいいよ。
来てくれるだけでおkさ

394: スリムななし(仮)さん 2016/01/27(水) 22:28:54.42
口コミの最初に表示されるピックアップ口コミは店側が選ぶんですか?それともホットペッパー側が選ぶんですか?
時々行く美容室、毎回自分の口コミがピックアップ口コミになるので気になって…。

395: スリムななし(仮)さん 2016/01/28(木) 11:35:05.99
>>394
店側だよ。

397: 悪質いやがらせ騒音内装業者 2016/01/28(木) 17:36:31.19
グレイ BOX型
だい39 はいじゃまみ に111 黄色のナンバープレート

悪質いやがらせ騒音内装業者

 きもうざこえろしゅつきょうケータイおとこ

玄関ドア 破壊する勢い音 ばん!ばん!ばん 布団たたき気ちがい婆級 頻繁騒音

ぶくらぐみんのいやがらせ しゅうだんにみえるたくさんのすとーかーは めんへらしんきゅうさんこくじん おーむもいえぶろこんよくまみれきっちょめんへらまさにきちがい

398: スリムななし(仮)さん 2016/01/31(日) 08:32:51.60
口コミはあてにはならないが、いろいろな意味で参考にはなるよ。

399: スリムななし(仮)さん 2016/01/31(日) 09:37:22.06
>>398
同業の潰しあい、口コミ特典で増やしてるところ
その辺見抜ければ役立つね。

400: スリムななし(仮)さん 2016/01/31(日) 11:46:35.02
脱毛ラボのクーポンは3ヶ月無料で全身脱毛できる?
できない場合トータルの最少金額と全身脱毛の回数と期間は?
クーポン利用で得する金額は?
ここも最近多いクチコミ禁止サロン・・。
この内容では分からないことだらけ。
 ↓ ↓
【月額制ゆったりコース】顔・VIO・うなじ含む全身脱毛48箇所★3ヶ月¥0
期間:4ヶ月 回数:4回 ※初回お申込みは4ヶ月以上から ※初月0円+2ヶ月目0円+3ヶ月目0円
提示条件:予約時&入店時
利用条件:初回
有効期限:2016年02月末日まで

401: スリムななし(仮)さん 2016/01/31(日) 23:35:05.33
>>400
店に聞け

402: スリムななし(仮)さん 2016/02/06(土) 11:11:08.55
リクルートに登録してる情報はどこまでサロンに伝わってるのかな。
年齢はビューティー登録情報からわかるもの?

403: スリムななし(仮)さん 2016/02/06(土) 14:14:00.16
>>402
わかるよ。
雑誌用意しておくのに便利
同じ年代の人が固まるとうまく分散させなきゃならんし。

404: スリムななし(仮)さん 2016/02/06(土) 15:28:02.46
>>403
そうなのかあ、年を何回も聞かれて、はぐらかしてるんだけど
ちゃっかりもう知ってるってことか。

405: スリムななし(仮)さん 2016/02/06(土) 19:31:49.00
リクルートの登録情報を参照はできるが、店カルテで記入無しなら本人から聞くまで言えないね

406: スリムななし(仮)さん 2016/02/07(日) 00:39:00.92
この前初めて行った店で、ババアばっかスクラップしたヘアカタログ渡されて、こんなババアっぽいヘアスタイルにしたくないのに、お前はババアだからこのあたりが適当って言われてるみたいでへこんだわ
あんなの渡されて喜ぶ人いるんだろうかw

407: スリムななし(仮)さん 2016/02/07(日) 09:21:53.10
>>406
コンビニの客層ボタンは実年齢より
若く押されますか?
老けて押されますか?

410: スリムななし(仮)さん 2016/02/11(木) 15:59:51.98
>>407
あれって、30歳~49歳まで同じボタンじゃん
32に見えても48に見えてもそれ押されるから
幅広すぎて全く参考にならないよね

416: スリムななし(仮)さん 2016/02/20(土) 17:06:36.09
>>410
たしかに。あまりにそのボタンを凝視するからかいつも30代~49を押してる店員さんがたまにサービスでか20代を押してくれる…なんてことも

408: スリムななし(仮)さん 2016/02/07(日) 19:16:20.42
☆ 日本の核武装は早急に必須ですわ。☆
総務省の『憲法改正国民投票法』、でググってみてください。
日本国民の皆様方、2016年7月の『第24回 参議院選挙』で、日本人の悲願である
改憲の成就が決まります。皆様方、必ず投票に自ら足を運んでください。お願い致します。

409: スリムななし(仮)さん 2016/02/11(木) 10:58:52.36
>>408
話しを変えたいとか?

412: スリムななし(仮)さん 2016/02/19(金) 07:39:16.10
口コミの審査基準が全然わからん。
初来店の店舗でまつエクした時に、良い所も無くはなかったけどちょこちょこ残念なところがあったから、3で評価したら反映までに4日。
今回数ヶ月ぶり2回目のクイックマッサージに行ったら接客や技術の余りの酷さにかなり辛口で書いたら5日経っても反映されない。
感情的な文章じゃないし、事実を羅列しただけなのにな。

ちなみに、反映されなくても、もし低評価が付いたりした時は店側に事実確認とかあるの?
私もサロン経営してるけど、今のところそういう悪い口コミって貰ったことがないからどうなのかわからん。

413: スリムななし(仮)さん 2016/02/19(金) 12:12:55.76
>>412
私はいい事しか書いてないのに反映されなかったよ
また投稿したくてもできない
ミスで空欄とか文書半端で書いて出しちゃったかも(´・ω・`)

414: スリムななし(仮)さん 2016/02/19(金) 16:29:08.46
>>412
事実確認なんて無いよ。
審査通る、通らないは誰にもわからん。
微妙なミスは修正されたり、一文だけ削除されたりとかはあるみたいだけど、その基準も誰にもわからない。

それを悪用して同業の嫌がらせとかままあるみたいだしね。

415: スリムななし(仮)さん 2016/02/20(土) 14:26:42.58
ホットペッパーの口コミは「客の一方的な言い分」も反映されるクソ機能。
リクルートは事実確認なんて一切してない。2ちゃんの書き込みと変わらん。
書き方がソフトならば内容がエグくても反映される。
デカイ広告料払ってんのにリクルートどっちの見方だクソ。

417: スリムななし(仮)さん 2016/02/20(土) 21:54:17.72
>>415
嘘八百でも通ってしまうからな。
でもあきらかに同業者の嫌がらせ口コミは事実確認なりせーよと思うな。
激選区でオープンすると嫌がらせは仕方ないと受け入れるしかないがw
サロン寄りになるとちゃんとした口コミの信憑性があまりにも無くなるからなぁ。
口コミ数が異常に多いのは口コミ特典で稼いでるだけだ。
特典無しで口コミ数多いのは単純にすごいね。

427: スリムななし(仮)さん 2016/02/27(土) 03:52:20.71
>>415
掲載やめると集客できない。
その気持ち良く分かります。
ちなみに、デカイ広告料って30万円くらいですか?

429: スリムななし(仮)さん 2016/02/28(日) 17:19:42.59
「デカイ広告料」イコール「一番上のプラン」
「デカイ広告料」イコール「30万円くらい」

>>427>>428 この発想は面白い。
>>415さん デカイ広告料はいくらなの?

418: スリムななし(仮)さん 2016/02/21(日) 20:27:52.77
ホットペッパービューティーの営業は自分の扱ってる商品のこと知らないし、謝りに来るのに金髪派手な格好で長い爪に極彩色のネイルで来たり、アルバイトなのかと思う。

422: スリムななし(仮)さん 2016/02/22(月) 13:35:02.65
>>418
そんなもんどうでもいいな。
最低限のことさえやってくれりゃいいよ。
誰でもできるような営業に何を期待してんだ?
期待する事と言えば可愛いかどうかやろ。
ウチの営業は男なんだよなorz
仕事できるからいいけど、できなきゃ営業変えろと言ってる所だわ。

536: スリムななし(仮)さん 2016/04/10(日) 00:51:51.95
>>422
可愛いかどうかではないよ。仕事できる営業であたりだと思うべきだよ。とんな経営者だよ。商品知識や柔軟性が無いなら営業じゃない。しかもホットペッパー辞めるとネットの検索では不利な状況をつくられている。リクルートの罪は大きすぎるよ。

537: スリムななし(仮)さん 2016/04/10(日) 00:52:22.78
>>422
その最低限ができない営業ばかりなんだってこと

449: スリムななし(仮)さん 2016/03/03(木) 19:33:18.60
>>418「ホットペッパービューティーの営業 フロムエー」で検索
「ホットペッパービューティーの営業 タウンワーク」で検索

459: スリムななし(仮)さん 2016/03/04(金) 23:23:30.18
>>449
リクルート直でも、派遣、契約社員、アルバイトがリクルートの名刺で営業しているだけで、
正社員はいないでしょ。

460: スリムななし(仮)さん 2016/03/05(土) 07:21:03.99
>>459
正社員の営業が来ないような店って・・・

461: スリムななし(仮)さん 2016/03/05(土) 09:04:06.59
>>460
実態を知らないね
どこの会社も派遣社員だらけだよ

462: スリムななし(仮)さん 2016/03/05(土) 12:04:35.14
>>461
少なくともウチは1回営業変わったけど2人とも正社員だわ。
下の安いプランなら派遣まわすのかな。

464: スリムななし(仮)さん 2016/03/05(土) 13:20:02.50
>>462
根拠は?バイトは時給1500円位の仕事を
正社員は年収1000万円クラスの仕事を。

465: スリムななし(仮)さん 2016/03/05(土) 15:54:15.57
>>464
役職付きが担当なんだよ。
年収1000万はHDの方やろ。

466: スリムななし(仮)さん 2016/03/05(土) 16:18:01.10
>>465
それなら正社員だな

419: スリムななし(仮)さん 2016/02/21(日) 20:40:59.43
何か抽選で1000pくれたw
髪切る時使おうっと♪

420: スリムななし(仮)さん 2016/02/22(月) 00:36:59.75
最近めっきり抽選のようなポイントがつかなくなった…
ベビーユーザーは除外されてる?

421: スリムななし(仮)さん 2016/02/22(月) 00:37:39.42
ヘビーユーザー

423: スリムななし(仮)さん 2016/02/22(月) 20:24:05.23
サロンの方至急教えてくださいませ

16日に自社電話経由で予約入れました
キャンセルになったのですが、キャンセル処理し忘れました
21日自社電話経由で来店、会計処理しました ←イマココ

キャンセルしようにも、16日のキャンセルボタンが押せなくて困ってます
会計処理も済ませてしまったので、100円の会計で21日とつじつま会わせと言うわけにもいかないようなのですが… (´;ω;`)

お助けください

424: スリムななし(仮)さん 2016/02/22(月) 20:38:44.30
>>423
こんなとこじゃなくてカスタマーセンターに聞け
サロンボードトップの下の方に番号ある

425: スリムななし(仮)さん 2016/02/23(火) 13:17:22.50
センターに聞け
電話経由なら怒られる事もないぞ

426: スリムななし(仮)さん 2016/02/23(火) 21:54:42.08
カスタマーセンター閉まってると思って聞いてみた
とりあえず嫁が0円決済してたみたい
問題あるのだろうか?今度センターに諸々聞いてみますわ

428: スリムななし(仮)さん 2016/02/27(土) 07:52:14.71
30万が一番上のプランってどこの田舎?

430: スリムななし(仮)さん 2016/02/28(日) 18:45:18.03
みんないくら払ってんの?やっぱり都会は高い?てか高くないと集客できない感じ?

432: スリムななし(仮)さん 2016/02/28(日) 21:49:45.11
>>430
都会は高いよそら。
>>431
残りの期間の金払えば解約やプランダウン可能。
プランアップはいつでもできるよ。

433: スリムななし(仮)さん 2016/02/28(日) 22:33:27.40
>>432
ありがとうございます。残りの期間の金額払うというのは残りの月の金額全てですか?だったら、プランダウンしたら損ですよね。

434: スリムななし(仮)さん 2016/02/28(日) 22:39:32.19
>>433
金額全て。
解約ならそこから掲載されないから、解約する意味がない。
更新まで今のプランでいくしかない。
本当に今のプランで払えない(潰れる)とかなら可能とか聞いた事もあるけど。

435: スリムななし(仮)さん 2016/02/29(月) 02:04:04.22
>>432
高いてどれくらい?
うちのとこなんて6万とかなんだけど…

436: スリムななし(仮)さん 2016/02/29(月) 10:47:27.90
>>435
一番下のプランでも6万てなかったような。
約10倍だよ。

437: スリムななし(仮)さん 2016/02/29(月) 17:02:09.00
>>436
10倍て60万?そんなにするの?美容室?
うちはエステで、新規掲載お試しで半年間初回6万と1万5ヵ月なのに…
半年後は4万とか6万て聞いてる
そんなに地域さあるんだね
リクルートウマウマじゃんね

438: スリムななし(仮)さん 2016/02/29(月) 17:47:08.96
>>437
美容室だよ。
リクルートうまうまですな。そら年収高いですわ。
楽天がもっと本気になってくれりゃ価格競争おきるのに。

439: スリムななし(仮)さん 2016/02/29(月) 20:29:08.45
>>436
美容室60万円?新規そんなにするの?
新規の客、何名来るのかな?
>>437
半年間初回6万と1万5ヵ月。
反響はどうですか?

441: スリムななし(仮)さん 2016/02/29(月) 21:36:15.68
>>439
今までフリーペーパー頼みだったから、新規は増えたよ

444: スリムななし(仮)さん 2016/03/01(火) 23:11:20.29
>>441
新規はひと月に何人来ますか?
広告費を新規来店数で割ると
一人当たりの集客コストが確認できます。

440: スリムななし(仮)さん 2016/02/29(月) 21:19:35.47
>>437 年収:966万円(35,5才) 
40才以上で退職すると1憶前後のまとまった金額を手にする人もいるらしい。

452: スリムななし(仮)さん 2016/03/03(木) 23:56:54.39
>>451
都内もっと高いけど

453: スリムななし(仮)さん 2016/03/04(金) 00:41:02.58
>>452
具体的な金額は?

454: スリムななし(仮)さん 2016/03/04(金) 01:09:41.83
>>453
+10
他の地域も微妙に値段違うし。
なんでかは知らんが。

455: スリムななし(仮)さん 2016/03/04(金) 02:06:02.28
インターネットで調べて
一番安いところで申し込みすれば得ってこと?
>>454さんが申込した会社はどこですか?

456: スリムななし(仮)さん 2016/03/04(金) 08:08:54.72
>>455
え?
そんなに代理店みたいなのあるの?
うちは、ホームページ見ても、料金が書いてない地区だったし、直で電話したよ
そしたら、キャンペーンで半年間安いこと教えてくれたけど

431: スリムななし(仮)さん 2016/02/28(日) 19:29:09.53
ホットペッパーの広告料を年間で契約した場合、途中でプラン変更、解約は無理なのでしょうか?
違約金を払っても無理なのでしょうか?

442: ななし 2016/02/29(月) 23:25:08.95
銀座のSpeed ここで働いてる奴ら 在日
経営者も在日

443: スリムななし(仮)さん 2016/03/01(火) 00:33:31.55
まさにホットペッパーは救世主、掲載なしで経営は成り立たない。感謝!感謝!

535: スリムななし(仮)さん 2016/04/10(日) 00:44:06.80
>>443
そう思ってるのも今のうち

445: スリムななし(仮)さん 2016/03/03(木) 11:48:36.54
集客コストはどれくらいで抑えるべきなんだろ
歩合で給料払ってで
広告費3000のコストでお客さんが平均3000しか使わなかったら赤字だよね

446: スリムななし(仮)さん 2016/03/03(木) 13:04:38.91
>>445
広告比率でggrks

447: スリムななし(仮)さん 2016/03/03(木) 16:57:11.89
>>445
安けりゃ安い方がいいけど長い目で見たときどうかもあるしね
なんだかんだリピの太い客が一番だもん

448: スリムななし(仮)さん 2016/03/03(木) 19:25:13.07
>>445
サービスに満足してくれたらリピータになるかも知れないし
友達を紹介してくれる事もあります。
新商品のビールのお試し配布を同じ考えです。
自分のサロンを知って頂くことが広告掲載の目的。
でも、
貴方の考えだと経営は難しいかもしれませんね。

450: スリムななし(仮)さん 2016/03/03(木) 19:39:30.15
>>448
それ
損して得取れだよ
今しか見えてないやつは、どこの世界でもダメだよ

457: スリムななし(仮)さん 2016/03/04(金) 08:35:14.75
456だけど今見たら代理店みたいなのあるね
てか、契約前に見てたわ
うちみたいな田舎はどこ見ても料金書いてなかったから、リクルートに問い合わせたんだったわ
料金て申し込み先によって違ったのかな?

458: スリムななし(仮)さん 2016/03/04(金) 10:00:39.65
代理店かますエリアと直のエリアとあるよ。
代理店かますエリアの料金はたぶん表の通りなんじゃないかな。
簡単に言うと糞みたいなエリアは代理店
ネイルとかも代理店だったはず

463: スリムななし(仮)さん 2016/03/05(土) 12:38:18.77
聞かれれば「正社員です」としか言えないけど…

467: スリムななし(仮)さん 2016/03/06(日) 01:14:10.40
リクルートの営業はどこの派遣会社なんだろか?時給1500以上ならやってみたい気がする。

470: スリムななし(仮)さん 2016/03/06(日) 01:56:06.93
>>467
リクルートスタッフィングだっけ?自前の派遣会社があるよ。

471: スリムななし(仮)さん 2016/03/06(日) 08:58:08.88
>>467
DocterXの米倉の旦那が立ち上げたライフノートはどう
待遇よさげだが・・・。

472: スリムななし(仮)さん 2016/03/06(日) 10:24:01.26
ホットペッパーだしていないヘアサロンは
どうやって集客しているのか知りたい?

474: スリムななし(仮)さん 2016/03/06(日) 22:19:06.93
ここはTVCMの多さと
良いクチコミを参考にくる人がほとんど

475: スリムななし(仮)さん 2016/03/07(月) 00:15:52.34
みんな、ブログ機能使ってる?
アメブロやってて、店舗詳細とかにURL貼っての誘導はダメって言われたけど、ホットペッパービューティーのブログにURL貼っての誘導もダメだよね?
独自に書いたり、コピペしたりしてます?

476: スリムななし(仮)さん 2016/03/09(水) 01:07:47.94
ダメダメなんだけどリニューアル後の反響どう?
ブログのクーポン効果ある?

477: スリムななし(仮)さん 2016/03/09(水) 07:14:32.52
>>476
ない

478: スリムななし(仮)さん 2016/03/09(水) 19:40:11.42
>>477 で、その結果にホットペッパーの営業は何と言ってるの。

484: スリムななし(仮)さん 2016/03/13(日) 10:56:11.67
>>476
今まではPC、スマホ、ガラケのブラウザからのアクセスをカウントしてて、リニューアルでシレッとアプリのアクセスも合算してPV上がってます!効果あります!って言ってきたわ
いや、比べようが無いやんけっていう
他の数値も計算式変えてるから過去のデータと比べようが無いものばかり
なら体感はどうか?
全く変わらないね、値段上がっただけ

485: スリムななし(仮)さん 2016/03/13(日) 15:09:48.06
>>484
雑誌と違いネットなので、サイトの入口より
他から入ってくる方が比較にならない程多い。
地域にもよるが2~3プラン下げても殆ど変わらないと思う。

479: スリムななし(仮)さん 2016/03/09(水) 23:08:12.05
値上げしなきゃ効果無くても許されるけど、値上げしてアレだからなぁw
値上げした所でユーザー数増えるわけでもないし、集客数は前と変わらんという。
ホントにただの値上げだったwシステム障害付きのw

楽天とか金あるんやしもっと力入れろや
ロクな競争ないからリクルートはやりたい放題や

480: スリムななし(仮)さん 2016/03/10(木) 00:16:15.84
高いプランの優位性がほとんどなくなった。
プランに関係なくクーポン数は同じで、入口の数と検索後の表示順位が違うだけなので、契約更新時は一番安いプランでもと思うけどどうかな?

481: スリムななし(仮)さん 2016/03/10(木) 13:45:39.26
>>480
一番上から一番下はちょっとアレやけど、もともと下のプランなら無料プランで十分

482: スリムななし(仮)さん 2016/03/11(金) 05:35:57.80
>>481
無料プランって何

483: スリムななし(仮)さん 2016/03/11(金) 12:02:36.86
>>482
ただ載ってるだけで何もできないやつ
だったはず…

486: スリムななし(仮)さん 2016/03/15(火) 15:02:09.38
サロンボードが有料になるときに価格改定ありますよね、その時がプラン下げるチャンスかな
ていうか、口コミ消えてませんか?

487: スリムななし(仮)さん 2016/03/15(火) 22:34:51.23
3年たったら消えるんじゃなかったっけ?

488: スリムななし(仮)さん 2016/03/20(日) 09:56:14.61
使われすぎて死んだ牛がいても、たがやされすぎて壊れた畑は無い

489: スリムななし(仮)さん 2016/03/20(日) 11:13:56.49
何が言いたい?

490: スリムななし(仮)さん 2016/03/24(木) 12:16:05.90
サロンボードおかしい?

491: スリムななし(仮)さん 2016/03/24(木) 12:46:25.93
まーた障害、ネット予約不可。
リニューアルでもないのにどうなってんだよ。

492: スリムななし(仮)さん 2016/03/24(木) 17:46:54.17
高い金払ってコレw
楽天さん頑張ってほしい

493: スリムななし(仮)さん 2016/03/24(木) 18:44:55.99
何時くらいからおかしかったの?
こういった障害って多々あるのでしょうか?掲載歴2か月目なんで教えてください

495: スリムななし(仮)さん 2016/03/24(木) 19:03:23.51
>>493
朝から重かった
リクルートはやる気のある無能だからこれからも度々あると思うよ
どうでもいいところ弄って一番忙しい時にぶつけてくるっていう嫌がらせ

494: スリムななし(仮)さん 2016/03/24(木) 18:53:10.57
システム復旧まーだ時間掛かりそうですかねーー

496: スリムななし(仮)さん 2016/03/24(木) 20:43:52.25
一部回復か。
サーバーの問題じゃなくシステムの問題かな。

497: スリムななし(仮)さん 2016/03/25(金) 01:03:41.65
掲載管理が使えない。
この間もそうだったけど、どんだけ時間かかってんだよ。
また返金しろよ

498: スリムななし(仮)さん 2016/03/25(金) 04:01:31.67
やる気のある無能ホットペッパーw

今回でリクルートに頼らずやっていこうと思ったわ。くそ会社。
高いプラン組まないと集客できないとか経営の足元みてるだけだし何が違約金だ。ナニサマよ。

こいつのせいで潰れたサロンいくつも見てきたし、個人は辞めときな。自分の首しめるだけ。

リクルートまじでふざけんなよ。

499: スリムななし(仮)さん 2016/03/25(金) 04:12:47.08
プラン改定のプラチナプランやらの名付けのセンスが詐欺リフトで名高い◯川美容外科っぽいw

サロンボードバックアップ()作成したから返金ナシねとか言わないだろうな?あ?

500: スリムななし(仮)さん 2016/03/25(金) 10:23:18.74
リニューアルのサーバーダウンで何を学んだのか。
ネット予約もできないし掲載管理もできないしで金とるとか。
肝心の機能使えないのにアホかよ。
こんな事が数ヶ月で起こるしもう最低のプランでいいや。

501: スリムななし(仮)さん 2016/03/30(水) 17:55:55.51
今回のシステムトラブルの件、まだ何にも言ってこないな。

502: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 12:03:21.42
お知らせにきたな
ホント無能だな。楽天頑張ってくれ。

503: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 12:13:33.39
>>502
詫びの補填は無しかよ月30万も払ってんだぞこっちは

504: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 12:23:14.62
>>503
こちとら50万や

505: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 13:19:04.69
>>504
1日使えなかったんだから最低でも日割りは保証だよな普通

508: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 17:00:16.32
>>505
日割じゃうちんとこだと333円じゃん
そんなはした金で解決なんてふざけすぎだからもうちょいまともなのお願い

509: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 17:13:38.02
>>505
日割りで初月の契約できないんだから、日割り保証も無しでしょう。普通。
立て続けにだし制限かければいいやwって対策してなかったんだろ。
落ち度ありまくりだよ。

>>506
ブチ切れで上司呼びつけて解約申し出ろ。
踏み倒しはあかん

514: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 18:02:12.88
>>503
>>504
完全に洗脳されているとしか思えない金額。
その金額になった経緯や状況を知りたい。
冷静だったらそんな金額で掲載しないと思う。

515: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 18:10:05.92
>>514
掲載費が30万でも50万でも売上あげてればいいだけだよ。
100万の売上で10万と500万の売上で50万は単純に考えれば同じ。
ウチは最初から一番上のプランで経緯もクソもない。
その金額で何も困らんが?

1店舗だけ掲載してないけど。

518: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 21:18:07.92
>>515
確かに、困ってなければ問題なし。
大雑把に思えるけどね。

519: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 22:39:11.42
>>518
打つの面倒だから大雑把にしただけw

516: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 20:02:57.24
>>503
>>504
掲載費が30万でも50万でも売上あげてればいいだけ。
100万の売上で10万と500万の売上で50万は単純に考えれば同じ。
この媒体なしで経営は無理だから感謝すべきでじゃないのかな?

517: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 20:36:49.21
>>516
ホットペッパー無しでってどんな経営してんだよ・・・
ニューオープンとかならわかるが媒体無しでいけるよw
集客もできつつ広告費で落ちるんだからやらない理由は少ないでしょ。
1店舗だけやってないのは完全予約の新規お断りの紹介制でやってるからやってないだけ。

521: スリムななし(仮)さん 2016/04/01(金) 16:18:30.96
>>516
30万払って20万とかしか新規の売上ないのですがそれは…笑

522: スリムななし(仮)さん 2016/04/01(金) 18:19:06.84
>>521
よほど店に魅力ないんじゃね。
畳んでしまえばいいよ。

524: スリムななし(仮)さん 2016/04/04(月) 12:35:54.31
>>521はクソみたいな店というかクソだから新規来ないんだろうけどさっさと潰してしまった方がいいよ。
無知なんだろうけどそんな店に行かれてる人がかわいそう。

昔からやってるってだけで客持っててやってる店も多々あるけどそんな店に行ってる人は哀れで仕方ない。

523: スリムななし(仮)さん 2016/04/04(月) 00:50:18.76
>>516
3万プランでも20万の新規の売上。30万払う必要なし…笑

506: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 16:17:25.13
これを機会にホットペッパー支払い踏み倒そうかと考えてるんだが、無謀だろうか?

507: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 16:37:56.86
>>506
途中解約しようとしても「帰って上司に報告します」とかなんとか言われてダラダラ先延ばしにして1か月分でも多く搾取しようとして来るから
お前みたいなバイトや契約社員じゃ話にならんから早くその上司出せ
って言って早期決着した方が良いよ

510: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 17:34:43.72
皆様ありがとう!

512: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 17:47:45.61
前回の返金があったから、今回も返金されるだろうと思った店舗が多く、あまり騒いでないみたいだな。
もっとみんなしっかり言った方がいいよ。 実際、売上に損害出てるし。

513: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 17:50:36.63
>>512
返金なければ騒ぎ出すパターンだろうな。
リクルートも半額にしても痛くも痒くも無いんだからサクッと半額対応すりゃいいのに。

520: スリムななし(仮)さん 2016/03/31(木) 23:44:14.47
サロンもピンキリだぁw

525: スリムななし(仮)さん 2016/04/04(月) 22:24:56.79
5万のプランで新規25万くらい
企業の姿勢や営業が気に食わなくても捨てがたい

526: スリムななし(仮)さん 2016/04/05(火) 07:23:13.30
1万プランでリピート込みで80万くらいなら
企業の姿勢や営業が気に食わなくても捨てがたい

527: スリムななし(仮)さん 2016/04/06(水) 09:46:07.17
リクルートの女営業の給料は掲載料金によって変動あるのかな?
凄い勢いでプランアップをいってくるケド。
保険のおばさん臭プンプン

528: スリムななし(仮)さん 2016/04/06(水) 09:58:57.97
>>527
やめとけマジでやめとけ
掲載料倍になったけと集客かわらん

530: スリムななし(仮)さん 2016/04/06(水) 13:10:09.60
>>527
インセンティブが相当あるんじゃない

531: スリムななし(仮)さん 2016/04/06(水) 20:12:30.77
>>527
うちに最初に来た女も一人美なのに紙面と合わせて50万のプラン提案してきたわ
アホかと
こいつとまともに話す価値は無いと判断したから一切話をしなくなった

529: スリムななし(仮)さん 2016/04/06(水) 12:13:04.29
契約辞めたいけど辞めた所有る?

532: スリムななし(仮)さん 2016/04/07(木) 00:17:18.74
インセンティブの内容を知りたい!!

533: スリムななし(仮)さん 2016/04/07(木) 19:12:33.32
固定費によっちゃ50万のプランでも結構プラスになる

538: スリムななし(仮)さん 2016/04/10(日) 23:06:45.49
>>533
50万プランでも4万プランでも集客が同じなら
50万プランにする必要が分からない。

539: スリムななし(仮)さん 2016/04/10(日) 23:50:30.82
>>538
集客数同じならそりゃそうだろ。
地域によっちゃそんな事は無理

542: スリムななし(仮)さん 2016/04/11(月) 19:29:06.62
>>539 >>540 >>541
地域??
同一エリア内に競合するお店の数が40件なら4万プランでも問題ないでしょう。
高額プランのメリットは表示順位だから。

534: スリムななし(仮)さん 2016/04/10(日) 00:20:53.25
ホットペッパービューティーの営業も事務も素人しかいないのに殿様営業。ネットを独占。
違法じゃないの?

540: スリムななし(仮)さん 2016/04/11(月) 11:09:35.26
無理な地域はどこ?
その地域を除けば4万でも50万でも効果は同じですね。

541: スリムななし(仮)さん 2016/04/11(月) 14:50:28.84
そんな事もわからんようじゃ話にならんな。
もちろん地域の他にも要因はあるけどね。

全部の金出すから4万のプランで50万のプランと同じ売上あげてよw
できるんだよね?ね?

543: スリムななし(仮)さん 2016/04/11(月) 20:01:44.26
40件てどこの田舎だよw
そりゃ話にならんわけだわw

544: スリムななし(仮)さん 2016/04/11(月) 20:05:00.15
だからさー
金は全部出すから4万プランで50万プランと同じ売上あげてよw
問題ないんだよねぇ?その40件の田舎でもいいからさー

545: スリムななし(仮)さん 2016/04/12(火) 01:33:23.11
>>544
うち田舎だから4万だろうと50万だろうとたいしてかわんないと思うけどな

ま当たり前だけど

試したいから金くれよ

546: スリムななし(仮)さん 2016/04/12(火) 18:43:57.83
>>545
やっぱ田舎の話なのねw
じゃー連絡先を。

547: スリムななし(仮)さん 2016/04/12(火) 19:49:44.78
田舎って40件なのか。
都内じゃその10倍。
問題ないとか言ってる頭じゃ田舎しか通用せんよ。

548: スリムななし(仮)さん 2016/04/12(火) 22:19:42.21
545だけどやる気あるとこだけなら20件くらいじゃないかな
うちはエステだからその中でも内容かぶるとこだと数件とか
ホントに高額にする意味もなさそう
よそもプラン横並びだしね
都会は大変だね

549: スリムななし(仮)さん 2016/04/12(火) 22:23:49.60
そら都会は競争が激しくからな

552: スリムななし(仮)さん 2016/04/14(木) 14:48:38.47
エステはわからんな
リクルートもエステはあんま相手してないイメージやけど違うんか?

553: スリムななし(仮)さん 2016/04/14(木) 18:12:28.26
メインは美容室だろね

554: スリムななし(仮)さん 2016/04/15(金) 13:33:16.35
今回の障害の保証はまだなの?

555: スリムななし(仮)さん 2016/04/15(金) 14:01:11.75
>>554
サロンボードのお知らせに詫び文載ってたよ保障はなし

556: スリムななし(仮)さん 2016/04/15(金) 15:34:45.18
>>555
全然見てなかったわw
保証無しか。高額プランの人はキレていいと思う。

ウチは契約期限きたらもう最低のプランにする。

557: スリムななし(仮)さん 2016/04/26(火) 19:35:24.27
リクルートの女営業は
相当インセンテイブに影響あるんだろうな。

どんなシステムかな?教えて。
O・Gはいない?

それが判れば、営業されても楽しめる

558: スリムななし(仮)さん 2016/05/07(土) 14:46:56.54
期間限定ポイントって合算できる?

559: スリムななし(仮)さん 2016/05/09(月) 10:57:06.11
期限内なら出来るよ

563: スリムななし(仮)さん 2016/05/16(月) 14:50:04.85
>>559
ホッペグとかじゃらんのをまとめてビューティに合算できるってこと?
聞いてばかりでスマン

560: スリムななし(仮)さん 2016/05/15(日) 04:46:57.67
インセンティブどうのというより月の目標数字が厳しいんだよ。
今は値上げしたせいで掲載落ちもたくさんあるのでその分やってこないといけないだろうし、上司から相当言われる。

数字を出した奴は表彰されたりして、リクルートは年功序列じゃないので若くても出世することができる

561: スリムななし(仮)さん 2016/05/15(日) 09:27:42.33
契約期間中だけど違約金無しでやめれたわプランダウンも出来る

573: スリムななし(仮)さん 2016/05/20(金) 01:15:12.17
>>561
どうやったらやめれました?
NGと言われたのですが。。

577: スリムななし(仮)さん 2016/05/26(木) 13:11:30.04
>>573
今のビューティーのプランだと赤字続きでもう限界に来てるから、止めれないとか違約金100万とか言われるなら仕方が無いから店畳みます。
って言えば良いんだよ、店潰れて掲載料の収入無くなるぐらいならあっちはプランダウンしてでも続けさせたいからね

580: スリムななし(仮)さん 2016/06/03(金) 01:26:30.97
>>573
やめれたかな?

562: スリムななし(仮)さん 2016/05/16(月) 13:43:45.85
違約金なしでやめれるんだね

564: スリムななし(仮)さん 2016/05/16(月) 15:15:07.68
ホッペグwwww

565: スリムななし(仮)さん 2016/05/17(火) 16:31:23.11
6月号掲載おちです

567: スリムななし(仮)さん 2016/05/18(水) 22:22:23.91
>>565
掲載落ちって?
>>566
そうだよ。

569: スリムななし(仮)さん 2016/05/18(水) 23:24:22.08
>>567
ありがとうございます。
私の場合、そういうこともあるかとあえて検索結果の一番下から見ることがあります。
掲載料の多さで順位が決まるということは、評価の高い店が検索上位にくるわけじゃないんですよね。
下からみると発見があるかもしれませんね。

566: スリムななし(仮)さん 2016/05/17(火) 21:11:43.30
客側なんですが、プランダウンというのは検索したときの表示順位が下がるということでしょうか?

568: スリムななし(仮)さん 2016/05/18(水) 23:15:12.03
近所の美容院掲載やめるって
掲載料いくらなんだろ?

570: スリムななし(仮)さん 2016/05/19(木) 09:05:05.65
>>568
プランによるがな

>>596
んー下から見るより大手やチェーン店を除いて見た方が良いかもしれない。
後は綺麗なスタイル写真ばかりの所じゃなく、自然な状態のスタイル写真載せてる所。
スタイルの人気順はプラン関係ないから、そこで見るといい。
綺麗なスタイル写真なんてどうとでもなるからねw

571: スリムななし(仮)さん 2016/05/19(木) 10:22:00.55
プロが撮ったような写真しかないようなところは避けてるな
BBAだから子供料金とかあるようなとこは主婦が多そうで利用しやすい

572: スリムななし(仮)さん 2016/05/19(木) 10:35:50.97
プロは少ないんじゃないかな。
普通の機材揃ってモデル呼べば誰でもそれなりに撮れる。
後はPhotoshopでいじれば余裕よ。
全く意味が無いわけじゃないけど、そんな写真に何の意味があるのか。
そう思ってからスタイル撮影はしなくなったな。
たまに依頼されたらする程度。
自然な状態のスタイル写真が普段なわけだし、カットの上手い下手もモロに出る。

574: スリムななし(仮)さん 2016/05/21(土) 15:48:32.43
やめれないなんてひどい

575: スリムななし(仮)さん 2016/05/26(木) 07:50:29.14
>>574
閉店してしまう時しか途中ではやめられないそうです。
掲載プランのダウンも不可能だそうです。。

576: スリムななし(仮)さん 2016/05/26(木) 07:52:17.51
>>574
閉店してしまう時しか途中ではやめられないそうです。
掲載プランのダウンも不可能だそうです

578: スリムななし(仮)さん 2016/05/27(金) 10:54:39.76
知り合いはプランダウンしたって言ってたけど、更新時期やったんかな?

579: スリムななし(仮)さん 2016/06/01(水) 20:52:04.86
店側としては意味のなさそうな加工済み写真も、客側からしたら結構比較対象になってると思うけどね。特に地方は。
首都圏は店が多すぎて、似たり寄ったりに見えると思うが。

581: スリムななし(仮)さん 2016/06/07(火) 15:01:52.62
予約キャンセルになったお客様をほかのお客様と間違えて会計処理してしまった後のキャンセル方法ってありますか?

582: スリムななし(仮)さん 2016/06/07(火) 15:11:49.45
ヘルプデスクに聞け
ペナルティとかないし

583: スリムななし(仮)さん 2016/06/11(土) 11:15:59.85
ヘアカタログでフロント、サイド、バックになってるのにほぼ同じフロントからの写真載せてる所が多いんだけど何故?

584: スリムななし(仮)さん 2016/06/11(土) 12:12:17.94
馬鹿だから

586: スリムななし(仮)さん 2016/06/24(金) 00:03:28.01
言いがかりな嘘の口コミ、無断キャンセルなど、お客のブラックリストってあればいいのに!

589: スリムななし(仮)さん 2016/06/24(金) 00:11:36.02
言いがかりな嘘の口コミ、無断キャンセルなど、お客のブラックリストってあればいいのに!

591: スリムななし(仮)さん 2016/06/29(水) 00:07:39.21
口コミの日付ってレビューを投稿した日と美容室にいった日のどっちですか?

592: スリムななし(仮)さん 2016/06/29(水) 07:02:19.43
美容室だけとはかぎらんが

593: スリムななし(仮)さん 2016/06/29(水) 07:55:29.04
投稿日って書いてるだろ

594: スリムななし(仮)さん 2016/06/29(水) 13:30:26.02
またシステム障害かなー

595: スリムななし(仮)さん 2016/06/29(水) 13:47:15.22
ぽいなー
月末の忙しい時ばっか勘弁してくれよ

596: スリムななし(仮)さん 2016/06/29(水) 14:41:15.76
今サロンボードのことで電話したけどホッペッパーの会社側の電話対応てクソなやつ多いよな。
予約ダブルブッキングしたからホットペッパー側に何とかするように言ったけど、
「システムのエラーだから仕方ないじゃないですか!!」
謎の逆ギレ。なぜお前らが悪いのにキレるか意味不明なんですけど。
んでなぜかこっちがお客様に連絡しろ~みたいなこと言われた。まぁしませんけどね。
いつも来てもらってる人だからホットペッパー側が頭おかしい事を伝えて連絡してもらおー
電話するとイラッとするから気をつけたほうがいいよ~

597: スリムななし(仮)さん 2016/06/29(水) 19:47:09.33
>>596
お前の電話の仕方が悪かったんだろうな
たった7行の文章から、お前の低能っぷりがしっかりと伝わってきたよ
同業者として恥ずかしくなる

600: スリムななし(仮)さん 2016/06/30(木) 14:02:32.54
>>598
E-mailのところにsageって入れるんだよ
とことん低能な奴だな >>596

598: sage 2016/06/30(木) 09:42:45.60
と、中卒のカス野郎が申しております^^

599: スリムななし(仮)さん 2016/06/30(木) 11:10:01.31
ヘルプデスクに電話したことないな。

601: スリムななし(仮)さん 2016/07/13(水) 17:15:40.27
ホットペッパービューティーやめて新規紹介力入れてたら売上好調だわ高い掲載料無くなった分スタッフにも還元できるし皆幸せ

603: スリムななし(仮)さん 2016/08/18(木) 21:16:03.88
結局未だに止められてない状態です。
『店畳みます』
と言ったら、解約金の話が浮上してきましたよ。。。

参りました。。

604: スリムななし(仮)さん 2016/08/18(木) 22:51:35.83
店畳むかってところで違約金なんて払える訳ねーだろって踏み倒せ
プランアップ勧められたとか、契約時に高いプラン勧められたけど費用対効果が悪いとか
営業の奴が言ってた話と全然違って集客出来てないとか、明らかにスタッフ人数や店の規模(席数シャン台数)に対して高すぎるプランを勧められたとか
スタッフ人数客数売上とか数字のデータを出して具体的にね

605: スリムななし(仮)さん 2016/08/19(金) 09:12:06.52
一番上のプランだとどんな店でもとりあえず払えるだろ
更新までそれで耐えろ

606: スリムななし(仮)さん 2016/08/19(金) 09:13:20.14
そういや解約じゃないけどプランダウン無理矢理やらせた事はあるな。

607: スリムななし(仮)さん 2016/08/21(日) 09:13:07.72
名古屋のヴィセライン
オーナーの猥褻事件逮捕を受け、
リクルート社規定で犯罪等を行ったサロンは契約打ち切り。
ホットペッパーの掲載も取り消され削除されました。

608: スリムななし(仮)さん 2016/09/06(火) 15:31:45.86
SEOが良いのでプランによって集客に大きな差はないと思うけど
売上も人件費や家賃など経費も把握しているので、広告費として出せる最大のプランを提案してくるよ。
担当者は毎月入る20%~40%位の歩合も魅力でしょ!

609: スリムななし(仮)さん 2016/09/07(水) 09:37:59.26
歩合なんてないぞw※代理店エリアはまた別な
プランによって差があるに決まってるだろ。
どんな過疎地だよ。
店の規模からプラン勧めるだけで何もかも把握してるわけじゃない。
馬鹿か?

611: スリムななし(仮)さん 2016/09/14(水) 10:24:14.42
使用ポイントを店側に振り込むといっても別枠でポイント付与料の請求がくるから
結局のところポイントは店側負担になってしまう。
ヘンテコな二度手間だよなあ

612: スリムななし(仮)さん 2016/09/15(木) 16:19:10.00
ポイントで気になること。 
ポイント分はお客のために店側が負担?
有効期限が過ぎたポイント分は誰のもの?
その金額は年間いくら?

613: スリムななし(仮)さん 2016/09/15(木) 16:22:45.93
>>612
お客のために店が負担
有効期限切れはリクルートが丸儲け
1000ポイントプレゼントなんかはそこから運用してると思う
金額はネット予約売上金額による。

614: スリムななし(仮)さん 2016/09/15(木) 20:46:43.29
ホットペッパーから美容院予約すれば店を利用後にそこの美容院のページに感想を書けるんだよね

以前にスゲー無愛想で嫌みな態度や発言連発で許せないスタイリストがいたんだけど
その店はホットペッパーは使ってないから仕返しできない(´・ω・`)
ホットペッパー経由の予約だったら私も事の経緯をはっきり書くから
あのスタイリストは本社から厳重注意どころじゃ済まされないだろうと思う

615: スリムななし(仮)さん 2016/09/15(木) 22:02:07.76
仕返しとか同レベルに落ちて虚しくないんかそれ
口コミ特典とかつけてる店もあるね。
そんな店は除外すりゃいい
クーポンページに載せてる所はわかりやすいけど、巧妙な所は予約完了直前で表示される。そんな所は絶対NGだわ笑

616: スリムななし(仮)さん 2016/09/17(土) 01:06:15.59
費用対効果の悪い契約させらて困っている方もいますね!
ネット予約+レジで売上把握している訳だから
解約言われる前にプランダウンの提案をすべきだと思う。
毎月の歩合が減る気持ちは理解できるけどね・・・。

それともプランダウンすると、
どのプランでも集客に差がない事が証明されるから?

617: スリムななし(仮)さん 2016/09/17(土) 11:00:31.53
プランによって集客数の差はあるし、歩合じゃないし、レジも強制じゃないから丸っと把握してるわけでもないぞ。
本当にリクルートと契約してんのかw?
上のプランなのに集客できないクソサロンかな。
さっさと潰してしまえ。客がかわいそう。

618: スリムななし(仮)さん 2016/09/17(土) 23:43:37.63
ホットペッパービューティーの営業は馬鹿しかいない。日本の美容サロンをダメにする原因。

619: スリムななし(仮)さん 2016/09/18(日) 00:07:22.79
業務委託サロン、大手低価格サロンは諸悪の根源だわな。
業界を腐らせるだけじゃなく自分の首もしめちゃって馬鹿だよほんと

620: スリムななし(仮)さん 2016/09/19(月) 12:00:07.68
2回目のカットでしたが、初回時は後日サロンから丁寧なメッセージを貰ったんですが、今回は未だ来ません。
店が忙しいなどの理由からですか?少し思うのは、歓迎されてないのかも、という事です。
いつも床屋で済ませてた根暗モンなので店の雰囲気に相応しくない人間だと思われたかもしれません
それとも人気のサロンにはよくある事なのでしょうか?

621: スリムななし(仮)さん 2016/09/19(月) 12:02:39.79
その丁寧なメッセージってホットペッパーが用意してる定形文でないの

622: スリムななし(仮)さん 2016/09/19(月) 12:13:57.16
>>621
ホットペッパーからのメールとは別のメッセージです
帰宅直後あたりに1通(スタイリストさんから)
翌日に1通(店から)
1週間後に1通(スタイリストさんから・髪の様子を聞かれた)

しょーもない話かもしれないけど気にしてしまいます
要望通りに仕上げてくれるので出来れば通い続けたいですが・・・

623: スリムななし(仮)さん 2016/09/19(月) 13:04:07.60
>>621
ホットペッパーが用意してるんじゃないよ。
店側が自動配信設定(内容は店側が考える。)してるかどうか。

個別で送ってる店もあるし、それだけの回数送ってるなら確実に個別。
連休で忙しいだけじゃないかな。
物理的に時間ないと送れないからさ。

624: スリムななし(仮)さん 2016/09/19(月) 13:37:12.67
>>623
初めてのところいくと毎回翌日にメールくるけど、内容同じだよ
いかがでしたか?とか口コミお願いしますとか
最初ちょこっとうれしい時期もあったが定形文だとわかってから全然見てない

625: スリムななし(仮)さん 2016/09/19(月) 14:22:36.19
>>624
それは営業が用意した文そのまま使ってるだけだな…w
所詮はその程度の店ってことですな。

626: スリムななし(仮)さん 2016/09/19(月) 14:45:38.42
プランダウンはペナルティなしで応じて欲しいね。
それは無理なの?!
「百姓は生かさず殺さず」と同じで、潰れない程度のプラン契約すると評価されるから?

ペナルティなしでプランダウンに応じられない理由は担当の売上減以外に何があるの??
少しはお店の立場で考えたら。

627: スリムななし(仮)さん 2016/09/19(月) 22:08:39.21
>>626
あのー、プランダウンしたところで給料減ったりするわけじゃないぞー?

628: スリムななし(仮)さん 2016/09/22(木) 17:31:39.17
ここで得られる情報は場所と店内環境、時間、料金位しかないよ。
料金は販促で増えるかもだから当てにならないし、時間もサービスの性質上、確定はできない。

結局、営業日と場所だけだな。

629: スリムななし(仮)さん 2016/09/22(木) 18:03:52.47
>>628
料金はロング料金(ひどい所はミディアムですらとるし)メンズ料金や指名料も。
そういう所はだいたいシャンプーとか追加のトリートメントの押し売りとか凄いし。
時間もあきらかにデタラメな時間設定してる店は、悪い意味で適当なんだろうなと思う。

631: スリムななし(仮)さん 2016/09/23(金) 22:14:54.17
営業にも色々あるようですね、Yahooで【ホットペッパー求人】で検索。
担当は派遣?正社員?契約社員?

632: スリムななし(仮)さん 2016/09/24(土) 02:27:36.70
地域による。

633: スリムななし(仮)さん 2016/09/24(土) 09:19:29.08
ホットペッパーのことは知らないが最近は営業でもかなりの確率で派遣社員だからな
正社員は一部の管理する側の人たちだけってイメージだわ

634: スリムななし(仮)さん 2016/09/24(土) 20:40:47.78
丸っと把握できない担当だとお店はハズレを引いた事になる・・。今後は派遣?って聞いてみるのもいいね。

635: スリムななし(仮)さん 2016/09/27(火) 11:13:35.85
ホットペッパーの担当者が、担当の美容院にお店紹介文のような120点満点の大絶賛な明らかにサクラな不自然な口コミをしていて、更には店側がその口コミをピックアップで常に1番上に掲載しているのですが、担当者がそんなことして良いのですか?オーナーとどんな契約してるのか

636: スリムななし(仮)さん 2016/09/27(火) 12:04:54.14
担当者かどうかなんてわからないはずだが
透視能力持ってんの?

637: スリムななし(仮)さん 2016/09/27(火) 13:16:29.38
>>636
特殊な能力はないです。関係者に直接聞いたからです。
お互いに必死なんですかね。プラン交渉など営業成績上げる為にお店に協力。お店も売り上げ上げる為に必死。

638: スリムななし(仮)さん 2016/09/27(火) 16:35:08.45
>>637
関係者から聞いたって、子どもかよw
ウチはそんなん一切ないなぁ。
そんなん打診してきた事もない。

本当に糞な店でも絶賛されていたり実際にお客さんいっぱい入ってたりするからねw
そんな糞な店でも何店舗もあったりw
口コミは少ないけどお客さん多い店もあるし、一概には言えないな。
とりあえず口コミ特典ある所は糞。
オープンしたてとかなら許せるけど。

643: スリムななし(仮)さん 2016/09/27(火) 21:21:20.68
>>638
口コミ特典してるとこありますよね。集客に必死になりすぎ。そんな事しなくても気に入れば再来してくれるのに…。結局割引ばかりで安売りしちゃってホットペッパーからも高い掲載料取られて良い事なし。

639: スリムななし(仮)さん 2016/09/27(火) 18:45:56.44
ホットペッパーの営業の女、オーナーに媚び売っててバカじゃねーのって思う。

640: スリムななし(仮)さん 2016/09/27(火) 18:58:07.01
>>639
お前もそのオーナーに媚び売ってはよデビューしろ

642: スリムななし(仮)さん 2016/09/27(火) 20:55:22.72
>>639
やらせてくれんなら掲載してやってもいいぞ

641: スリムななし(仮)さん 2016/09/27(火) 19:18:19.41
担当してるサロンの愚痴や批判を別サロンで言う担当者どうなの?

644: スリムななし(仮)さん 2016/09/29(木) 20:18:46.10
期間限定ポイントが明日で切れる
これ逃したら次いつ来るかなあ。昔より付与頻度下がってるよね?
明日行くか…

645: スリムななし(仮)さん 2016/09/29(木) 23:20:27.15
>>644
ユーザー増えた分、当たる確率が下がったりもあるかも

647: スリムななし(仮)さん 2016/09/30(金) 23:19:06.22
美容室チェーンの「TAYA」を展開する「田谷」は、2019年3月期までを期間とする新中期経営改善計画の一環として、
店舗閉鎖や管理部門の人員削減を明らかにしました。店舗施策として、同期間中に20店舗を閉鎖するほか・・・・・。


派遣、契約社員は別として、
クーポンの営業担当は30才前後で年収1,000万に近いと思うけど、美容師の店長やオーナの年収っていくらなの??

648: スリムななし(仮)さん 2016/10/01(土) 00:13:48.05
>>647
単に人がいないんだろうな。
使い捨てしてきたから悪い。

ホールディングスでさえ30歳で1000万ないんだぞw
普通に考えればわかるだろ。
せいぜい450ぐらいじゃねーかな。

店長やオーナーの収入なんてピンキリ
0万円~数億円

650: スリムななし(仮)さん 2016/10/08(土) 00:41:49.10
サロン側の方聞かせてください。

ホットペッパービューティーで何度もそのサロンのページや予約状況のページにアクセスすると、誰が何回アクセスしてるとかっていうのがわかってしまいますか?
要するに足跡的な機能です。
教えてください!

651: スリムななし(仮)さん 2016/10/08(土) 09:36:25.91
>>650
PVしかわからんよー
ブックマークとかも数しかわからんのでご安心くだされ

652: スリムななし(仮)さん 2016/10/08(土) 16:24:01.60
>>651さん、ありがとうー!助かりましたー!
そしてホッとしました!

653: スリムななし(仮)さん 2016/10/08(土) 22:57:53.92
営業に聞けば教えてくれるかも?

654: スリムななし(仮)さん 2016/10/08(土) 23:04:09.04
一営業がユーザー毎のデータ見れるわけねぇだろ

655: スリムななし(仮)さん 2016/10/08(土) 23:13:12.54
このお客さんあの店にもいってますよ…とか?知りたいのは山々だが

656: スリムななし(仮)さん 2016/10/08(土) 23:26:14.70
サロン側は予約入れば顧客情報見れるけど、営業は見れない
サロンボードの画面が別系統なんだな

657: スリムななし(仮)さん 2016/10/11(火) 21:54:13.53
営業の画面で名前は****と表示されているからわからない
ネット予約かどうかはわかる

658: スリムななし(仮)さん 2016/10/11(火) 22:35:48.54
>>657
そうそう。
メニューも何をするかわからない

659: スリムななし(仮)さん 2016/10/12(水) 00:21:01.55
嫌がらせ予約ブッチの特定とかもできないの?

661: スリムななし(仮)さん 2016/10/12(水) 20:29:57.21
ポイント使うって予約入ってきてても会計時にスタッフがポイント分引き忘れるトラブルがなくならない。予約表にも手書きで○○ポイントって書いたり付箋をレジに貼ったりしてるけどどーしてもなくならない。みんなどうしてる?

662: スリムななし(仮)さん 2016/10/12(水) 21:58:10.36
>>661
面倒だけどサロンボードをレジとして使うようにすればポイント引いた金額がお会計で出てくる

663: スリムななし(仮)さん 2016/10/13(木) 11:12:38.32
>>662
教えてくれてありがとう。でもうちのレジのシステム的に難しいんだ、、、

664: スリムななし(仮)さん 2016/10/15(土) 10:59:15.85
予約システムで繋がっているので顧客情報、経営状態まである程度は把握できると思う。

「確認できない」「見えない」と言う事でサロンからの営業への無理な要求や無駄な作業を回避できるから、サロンへは「***」で確認出来ないと言ってるだけじゃないかな?

665: スリムななし(仮)さん 2016/10/15(土) 12:38:33.75
>>664
個人情報だからだよ。
ネット予約数や売上は別で把握できてるよ。
実際に見せてもらったしw

666: スリムななし(仮)さん 2016/10/16(日) 06:24:28.72
>>664
派遣、契約社員、正社員問わず営業や事務は*****で見られない
あいつらはそこまで分析していない

667: スリムななし(仮)さん 2016/10/17(月) 01:14:01.75
全部見えてるけど美容師に個人情報云々かんぬん言っても何も知らない職人だから
見られないと言っとけば それで納まるからね。

668: スリムななし(仮)さん 2016/10/17(月) 14:02:49.68
>>667
いや、何言ってんの?
営業に画面見せてもらった事ないの?

669: スリムななし(仮)さん 2016/10/17(月) 20:11:54.45
初心者です

ホットペッパーから予約して来店後に口コミ書くと店のスタイリストらにはこっちの名前は丸わかりなんですよね?

一度だけの来店で二度と行かないならまだしも今後も来店する場合、
かなり厳しい評価文を書くとスタイリストから根に持たれそうなので…

671: スリムななし(仮)さん 2016/10/17(月) 20:19:54.98
>>669
気になるなら書かなければ良いだけだろ

670: スリムななし(仮)さん 2016/10/17(月) 20:19:39.49
そんなに嫌だと思ったのに行く意味が分からない

672: スリムななし(仮)さん 2016/10/17(月) 20:59:03.82
>>670
いえ、訂正します
もう二度と行きたくないような失礼な行動を某スタイリストからされたので
怒りの文章を書いてその店の社長や店長にも自分の怒りを記憶させたいのですよ

673: スリムななし(仮)さん 2016/10/17(月) 22:03:14.49
そんな感情があるにも関わらずまた行くのw?
頭おかしいんじゃね

674: スリムななし(仮)さん 2016/10/17(月) 22:04:28.71
もう二度と行きたくない言動されたのに、また行く気なのはなんでなの?
それを上回る何かがあるからだよね?
相当技術はよかったとか?

675: スリムななし(仮)さん 2016/10/19(水) 23:07:53.78
ホットペッパービューティーに、会員登録してるとニックネームが出ますよね?
そのログイン状態のままサロンのページを閲覧すると、そのニックネーム名の人が閲覧しているって事がサロン側のスタッフさんにわかってしまいますか?
予約状況のところを何度もなんども見てしまいました。。

676: スリムななし(仮)さん 2016/10/19(水) 23:30:17.65
わからないよ。
ログインしてても誰が何を見てるか一切わからん
ブログ見まくっててもわからん。
基本どれもPVしかわからんので。

677: スリムななし(仮)さん 2016/10/19(水) 23:32:54.81
>>676さんお早いお返事ありがとうございます。

良かった。誰がみてるってわからないならこれからも気兼ねなく見ることができます!

676さんはサロンの方ですか?頑張ってくださいね!

678: スリムななし(仮)さん 2016/10/19(水) 23:39:53.83
>>677
サロンの人間です。
ブログとか、あのお客さん見てくれてるかな?とか思ったりしますが、誰が見てるかなんて一切わかりませんので。
ブックマークとかも誰がブックマークしてるかもわかりません。
単にブックマーク数しかわかりません。

679: スリムななし(仮)さん 2016/10/20(木) 00:10:40.98
サロンの人に質問

サロンボードの掲載管理の上の方にある簡易的なレポートの話なんだけど
その解析値って特段いじられた数値って感じることはないですか?
PVとかアクションレートとか予約数とかのグラフの数値ね

うちの店まだまだ駆け出しで、先月からプラン下げて下の方に表示されるようになったんだけど、同エリア平均よりほとんど全ての項目が上なのね(予約数 売上含む)

でも、先月から予約数、売上が明らかに減ってて、同時によその店も減ってる状態なのよ(プランどうこうより時期的なものが原因?)

何が言いたいかって、自分の店がエリア平均より繁盛してるって見せかけられてるんぞゃないかってことなんだけど、そう感じることないですか??

681: スリムななし(仮)さん 2016/10/20(木) 00:44:43.93
>>679
駆け出しなら平均よりは上に来やすい
特にニューオープンの特集入れてるならね。

プラン下げても2ヶ月は前のプランの影響かPVは平均より高めに出やすい
プラン下げて売上などがそのままなら凄いじゃん。
落ちて当然だし落ちないならみんな下げるわなw
ウチはプラチナ枠だけど時期的な事もあって予約数も売上も落ちてる。
これはプラン平均見てもそう。
あくまで平均だからダメな店もあれば飛び抜けて凄い店もあるわけで。
残念だけどウチは全体的に平均より少し低い…

弄られた形跡は無いけど、ホットペッパー側は弄り放題だからね。
そもそも全体的にPV数を水増ししてるかもしれんし。

680: スリムななし(仮)さん 2016/10/20(木) 00:44:08.77
たまにスゲー失礼な対応や発言されたとの口コミが書かれてて店側はそれを消せないし
かと言ってスルーも出来ないからとりあえず「本当に申し訳ありませんでした」「今後はスタッフに厳しく」
と詫びと対応を書いてるパターンあるけど
書くほうもまさかそこまでの嘘は書けないから閲覧者からしたら本当にそこのスタッフで酷い対応した奴がいたんだなと認識
逆にHottoPeppa取り扱ってない店は悪口や批判を公表されないから嫌な客にはやりたい放題しても仕返しされないから気楽だろうな
まさに不公平極まりないよな

682: スリムななし(仮)さん 2016/10/20(木) 00:56:42.12
>>680
本当にこちらに非は無いのにアレコレ書かれて腹立った時は口コミの返信で謝罪しなかったよw
そう滅多に書かれるもんじゃないけど、書く人はあんた来た時からかなり変だったからwって感じか、明らかに同業者の時。

同業なら変な客が書いたなとか、これはマジの口コミじゃん…ってわかるけど、普通の人はわからないよなぁ。
あんな技術でべた褒めですか!?とかあったり。
悪い口コミの後に連続で良い口コミあったり自演口コミとか露骨すぎる。
オープンして間もないと新規のみだから口コミは増えるけど、1年もすればリピートが多くなるからピタっと止まる時がある。
そういうサロンが本物なんじゃないかと思う。

683: スリムななし(仮)さん 2016/10/20(木) 01:53:21.65
>>682
私は変人でなく同業者でもないけど1度だけかなり厳しい批判口コミ書いたことあるよ
もちろん今まで数十年間、何軒かの美容院通ってて初めてのこと
ここに書くのも恥ずかしいような美容師の超失礼な接客態度にね
その美容師に対する怒りは未だに忘れられないね私は

684: スリムななし(仮)さん 2016/10/20(木) 09:09:40.83
>>683
ほらね、性格悪いだろw
たかが美容師に根に持ちすぎ。
美容院なんて沢山あるんだから違うとこ行けばいいだけなのに。

685: スリムななし(仮)さん 2016/10/20(木) 12:54:50.84
そもそも掲載されなかった

687: スリムななし(仮)さん 2016/10/21(金) 00:10:04.65
>>685 コネの力に負けた?

688: スリムななし(仮)さん 2016/10/21(金) 00:14:35.90
>>687
相当なコネでも金でも無理だったぞ

686: スリムななし(仮)さん 2016/10/20(木) 20:45:57.52
良くても悪くても個人特定できると掲載されない

689: スリムななし(仮)さん 2016/10/21(金) 21:02:50.18
相当なコネ: 裁量権がない契約や派遣社員では無理。
相当な金: 金額は?

696: スリムななし(仮)さん 2016/10/22(土) 00:34:38.52
>>689
ホールディングスの役職級
相当な金は1000万以上5000万未満

電話で予約受けてる瞬間にネットからも入ってキャンセルした事あるなw
あれは防ぎようがないわ。

690: スリムななし(仮)さん 2016/10/21(金) 21:34:45.80
サロンの人に聞きたいんだけど、電話予約とホットペッパービューティー経由の予約があるじゃないですか?
電話予約が入った場合はホットペッパービューティーの予約を手動で×にするの?
電話予約とホットペッパービューティー予約が被ってしまうことってないの?

691: スリムななし(仮)さん 2016/10/21(金) 22:06:43.42
>>690
ホットペッパービューティーの予約表に電話予約も入力するとネット予約も×になるからよっぽどタイミング良くないと被らない

692: スリムななし(仮)さん 2016/10/21(金) 22:59:27.92
>>691さんありがとう。
でも、それって例えば、忙しくて手が空いてないときに予約電話受けて、あとで記入しよう!って思って忘れるとかないの?

693: スリムななし(仮)さん 2016/10/21(金) 23:10:04.32
>>692
初めはあるけどなれてきたら手書きの予約表自体無くして
電話受けながら直接ネット予約表に入力してるから無くなるよ

694: スリムななし(仮)さん 2016/10/21(金) 23:16:42.02
>>693ありがとうー!美容師さんってお仕事大変?スレチだからこんなこと聞いちゃだめか

695: スリムななし(仮)さん 2016/10/21(金) 23:24:12.42
>>694
大変なのは下積み時期だけで
お客さん付いて個人になってからは時間も自由だし稼ぎも良いし楽しいし最高ですよー

698: スリムななし(仮)さん 2016/10/22(土) 08:07:29.07
アンカミス
>>697>>695への返答ね

697: スリムななし(仮)さん 2016/10/22(土) 08:06:00.97
>>965
特に女美容師の場合は40↓だと多少ブサくても
男性指名客からはチヤホヤされたり恋いこがれられたりするからな(´・ω・`)
綺麗どころが揃った他の職場じゃ味わえん幸せ感www

699: スリムななし(仮)さん 2016/10/22(土) 22:51:35.99
そっかそっか!自分のお店持ってる美容師さんは、良いんだね!
私は今片思い中。自分のお店持ってて毎日予約でいっぱいなお店。

700: スリムななし(仮)さん 2016/10/23(日) 00:28:53.19
今時は自分の店持ってるのが稼げて楽という時代じゃないけどね。
相当苦しんでるお店の方が多い。
個人店、中規模、大規模関係無くね。
そんな中でも新規オープンして凄い所もあったりするけど一握り。

701: スリムななし(仮)さん 2016/10/23(日) 12:02:40.98
>>700  >相当苦しんでるお店の方が多い。
美容師は髪切りの専門だから無理かもしれないけど、言われた通りの広告じゃなく安いプランに見直してみたら・・・。

702: スリムななし(仮)さん 2016/10/23(日) 12:11:50.68
>>701
ウチは大丈夫w
プラン関係なく苦しい所は苦しいし、業務委託なんて下げたくても下げれないお店ばかりだよw

そういう問題じゃなかったりするしね。

704: スリムななし(仮)さん 2016/10/28(金) 22:04:10.67
ホットペッパーの
営業の仕事しなさがすごすぎる。
締め切りにメールひとつで、前号のを流用しますね、だと。
いくら払ってると思っている?
提案も、締め切りですコールもなしで、その金額もらおうって、傲慢な会社にも
程がある。
美容のオーナーみんなで協定結んで、ホットペッパーと決別したいわ。

706: スリムななし(仮)さん 2016/10/29(土) 00:01:50.02
>>704
価格は地域によるけどプランは?
安い地域でバリューとかじゃないよねwさすがにw

>>705
全ての口コミが真実だと思ってないよね?
残念な事に客を客と思ってない美容院ばかりだよ。
そうじゃないと驚くほどの安い薬剤なんか使えるわけじゃん。
ネームバリューのために高い薬剤も使うけどね。

何故安売りでもいけるのか、チェーン展開できるのか。

707: スリムななし(仮)さん 2016/10/29(土) 01:57:04.61
>>706
そういう意味ではなく、経営上、安い製品使ったり時間を短くするのはまだわかるし理解できる
そうしないと利益上げれないからね
問題は客にバンバン失礼な発言をする美容師
意図的に客の容姿や髪質や年齢に対して嫌みな話をしてきたり
いかにも機嫌悪そうな顔して髪を切る美容師が許せないってこと

708: スリムななし(仮)さん 2016/10/29(土) 01:57:31.02
>>706
そういう意味ではなく、経営上、安い製品使ったり時間を短くするのはまだわかるし理解できる
そうしないと利益上げれないからね
問題は客にバンバン失礼な発言をする美容師
意図的に客の容姿や髪質や年齢に対して嫌みな話をしてきたり
いかにも機嫌悪そうな顔して髪を切る美容師が許せないってこと

709: スリムななし(仮)さん 2016/10/29(土) 01:57:59.67
>>706
そういう意味ではなく、経営上、安い製品使ったり時間を短くするのはまだわかるし理解できる
そうしないと利益上げれないからね
問題は客にバンバン失礼な発言をする美容師
意図的に客の容姿や髪質や年齢に対して嫌みな話をしてきたり
いかにも機嫌悪そうな顔して髪を切る美容師が許せないってこと

710: スリムななし(仮)さん 2016/10/29(土) 20:18:49.12
>>704
いくらなの? 3万円なら ♪~( ̄ε ̄;)

727: スリムななし(仮)さん 2016/11/12(土) 19:34:56.20
>>704
同感です。

705: スリムななし(仮)さん 2016/10/28(金) 23:13:46.53
客を客とも思わないような失礼な接客態度をする美容師が勤務してる美容室は
ペッパーに載せること自体が逆効果
そんな美容室は口コミで叩かれて客が避けていく
ペッパーの口コミは匿名2ちゃんと違って真実味あるからな
自分の経験上、「こんな横柄態度の美容師はクビにしてやりたい!」
と口コミで叩きたくなるような最悪美容師やアシスタントと巡り会うのはまあ30人に1人位しかいないけどね

711: スリムななし(仮)さん 2016/10/30(日) 15:11:42.99
各地域の一番上のプランで払ってても、エリアが悪いと担当者が全然だめ。
リクルートの社員ではないし、所詮契約社員とかなんでしょうけどね。
エリアによっては担当者は悪くなくても、値段の吊り上げがすごすぎる。ここ3年くらいで、
広告費3倍近くに跳ね上がってるし。

712: スリムななし(仮)さん 2016/10/30(日) 16:31:13.96
>>711
派遣社員、契約社員は今やどこでもだよ
日本がそういう社会にかわった

713: スリムななし(仮)さん 2016/10/31(月) 01:32:46.21
>>711
「ここ3年くらいで、広告費3倍近くに跳ね上がってるし。」
↓↓↓↓
予約システムで繋がっているので顧客情報、経営状態まである程度は把握できると思う。
支払い出来できるMAXのプランで契約するよう提案!「生かさず殺さず」が一番儲かる。
契約になれば1年間、毎月楽して手数料Getなら
色々な顧客に対応するため、社内でロープレ100回位やっても苦にならない!

714: スリムななし(仮)さん 2016/11/06(日) 16:03:15.30
ホットペッパーって儲けすぎなんだろ?

715: スリムななし(仮)さん 2016/11/06(日) 16:50:11.20
そうだよ

716: スリムななし(仮)さん 2016/11/06(日) 19:14:49.23
リクルートライフスタイルの売上高見てみろよ

717: スリムななし(仮)さん 2016/11/06(日) 19:16:52.32
俺のエリアは毎月50万にオプションもある

718: スリムななし(仮)さん 2016/11/07(月) 12:26:16.92
スタイリストの空き状況が1日中○印て事は
その人1日中 客いないってことですか?

719: スリムななし(仮)さん 2016/11/07(月) 13:28:19.91
そうだね
2人掛け持ちできるように2枠あけてる可能性もある

720: スリムななし(仮)さん 2016/11/07(月) 13:38:52.16
>>719
そーなんですか
でも○だらけだとカッコ悪いから見栄張る事もあるのかな?

721: スリムななし(仮)さん 2016/11/07(月) 23:43:37.51
>>720
そんな事するメリットがあんまないようなw
だいたい2~3はあけてるかと。

722: スリムななし(仮)さん 2016/11/09(水) 04:52:52.60
2年前から変わってなければだけど、東京で最低8万くらい~だったよ

723: スリムななし(仮)さん 2016/11/09(水) 23:51:42.36
エリアでの席数ランキング2位だったしオプション外そうかな。
ランキング上位でも火の車とか、もう潰してしまえよと言いたい。
オープンして1年足らずでランキング入りの所とか素直に凄いわ。
どうやってんだろ?有能すぎるだろ。

724: スリムななし(仮)さん 2016/11/11(金) 21:35:39.22
≫707
そうゆう美容師やマッサージ師いる。

技術どうこうの前の問題。

そうゆう人に当たりたくないので、ちゃんと悪い口コミも掲載して欲しい。

725: スリムななし(仮)さん 2016/11/11(金) 23:20:40.86
>>724
同意だわ
客に向かって直接悪態つく美容師なんてクソッタレそのものだからね
まあ私も1度そういう悪態美容師に髪切られたけど「二度と接したくない、反吐が出るわ」って思った
もし口コミ書けるサイトあったらとことん批判書いてやりたかったわ
要するにそういう美容師ってのは「こんな客1人位いなくなっても構わない」って考えなんだろうけど
それならそれでこっちもそんな悪態美容師には担当されたくないから口コミでどんどん情報載せてほしいわ

726: スリムななし(仮)さん 2016/11/12(土) 19:32:31.91
うちは、1万円のプランに下げたら、営業も来なくなりましたね・・・よくお店の前を歩いてるけど。
集客=値引きは間違ってはないと思いますが、値引きやクーポンに頼る方々を回遊魚って思ってしまいます・・・。
チェーン店なんかの安売り店とは、掲載を分けてほしいかな。

728: スリムななし(仮)さん 2016/11/12(土) 23:18:12.97
>>726
回遊魚つーか乞食だな
低価格サロンもやってるけどクソみたいな客ばっかだよ
頭も股も緩いから美味しい思いもしとるけど

732: スリムななし(仮)さん 2016/11/14(月) 04:29:01.16
>>726
美容室?1万円のプランなんてあるんだ
うちはリラクの方だけど最低でも5万だな

値上げ前は8万くらいのプランだったけど、値上げのタイミングでプラン下げたら
担当営業の態度が明らかに冷たくなり、月一で来てたのが、契約更新の時しか来なくなったな

733: スリムななし(仮)さん 2016/11/15(火) 16:34:07.73
>>732
うちも1万。美容室だけど。
前はもっと高いプランにしてたけど、安売り店の掲載にはかなわないから
サリンボードの管理費程度に考えるようにした。
営業によると、沿線や地域によって値段は異なるっていうけれど、どうなんだろう?
リクールとは信用ならんから・・・。

734: スリムななし(仮)さん 2016/11/15(火) 16:49:08.71
>>733
エリアによって価格は違うよ。
でも1万のプランってあったかな…地方の一番下ならそうなのかな。
安売り店の掲載にかなわないって、そんな事ないけどな。

735: スリムななし(仮)さん 2016/11/15(火) 21:39:42.24
>>733
近所のまつ毛エクステの場合だと、最低プランで3万とか
業種やエリアで結構違うのかもね。
ちなみに田園都市線沿線

うちは、一時期は月に30人以上の新規が来てたけど、今は半減したかな。
まあ、掲載期間も長いし、近隣に競合が増えてきたし、仕方ない部分はある。

一桁に落ちてきたら、契約切りたいけど、ネット予約の常連さんも多いし、悩ましい。
無料掲載のNRだと、指名予約が出来ないからな。

754: スリムななし(仮)さん 2016/12/10(土) 01:05:59.79
>>732
「美容室?1万円のプランなんてあるんだ 」
「うちはリラクの方だけど最低でも5万だな」

1万円プランはクーポンが3枚。
例えば、
ヤフーやグーグルで【マタニティ  タイ古式  ホットペッパー】で検索してみて下さい。

リラクに限らずエステ、マツエクでも1万プランの掲載ありますね。
営業担当は知らなかったのでしょうか?
知っていて説明しなかったのでしょうか?

1万の申込だと儲けが少ないからでしょかね??

793: スリムななし(仮)さん 2017/01/08(日) 20:05:08.50
>>732 >>754 >>755
サイト制作のエンジニアの技術力がとても高いから
都内でも1万円プランで十分なサロンも多いですね。

795: スリムななし(仮)さん 2017/01/08(日) 22:13:23.56
>>793
制作の技術力じゃないけどな…

>>794
システムの穴というか、あらゆるケース想定すると全体的に不便になるから仕方ないね。
糞高いんだからもっと改善しろと思うけど。
ネイルも糞高くなったからきついわぁ

818: スリムななし(仮)さん 2017/01/21(土) 18:47:38.83
>>755
>>793
1万円プランは費用対効果が良すぎるから
ある程度リピーター客で埋まるサロンにはとても有難いプラン。

729: スリムななし(仮)さん 2016/11/13(日) 22:47:25.50
確かに新規の集客には値引きも魅力なのは認めるけど、
価格破壊の負のスパイラルを引き起こしたのはリクルートが原因かな・・・。
値引き合戦に乗る店と、それなりで満足してしまうお客様がいるのも事実。
安売りのチェーン店で育っていく美容師さんって満足してんのかな?
最低限の業界の質は守っていきたいなって思ってます。
ホットペッパーが横道なのはしょうがないとしても、安売り店との掲載の
差別化はもっと区別するべき・・・。

730: スリムななし(仮)さん 2016/11/13(日) 23:58:52.96
私は元創価の会員でした。
すぐ隣に防衛省の背広組の官舎があるのですが、
自分の家の窓にUSB接続のwebカメラを貼り付けて、そこの動画を撮影し続け、
学会本部に送っていました。

別に大したものは写っていません。ゴミ出しとか奥さんが子供を遊ばせている所とか。
官舎が老朽化し使われなくなってから、
今まで法人税(うちは自営業です)をほぼ払わなくても済んでいたのが、
もう守ってやれないのでこれからは満額申告するように言われました。
納得がいかないと言うと、君は自業自得で餓鬼地獄に落ちる、
朝夕南無妙法蓮華経と三千回ずつ唱えて心をきれいにしなさいと言われ
馬鹿らしくなって脱会しました。

それ以来、どこへ行くにもぞろ目ナンバーの車につけまわされたり大変な日々です。
全ては自分の出来心から起こった事で、どこに訴えて出ると言う訳にもいかないのですが、
なんとかあの人たちと縁を切った上で新しい始まりを迎える方法はないんだろうか。

736: スリムななし(仮)さん 2016/11/17(木) 18:21:29.14
指名予約できるよ?

737: スリムななし(仮)さん 2016/11/18(金) 12:40:05.61
>>736
今はそうなんだ?知らなんだ、すまんかった
ここみたらスタッフスケジュールが非対応だったもんでさ
http://beauty-hp.net/ryoukin

それはそうと、最近楽天ビューティーが頻繁に営業かけてくるな
リクルート一強を崩してくれるなら大歓迎なんだが、肝心のサイトがいまいち使いにくい
口コミも少ないし、SEOも弱い印象
楽天ポイント使えるアドバンテージは大きいんだから、もう少し頑張ってほしいね

738: スリムななし(仮)さん 2016/11/19(土) 01:03:42.05
>>737
もともと広告出してて、掲載をやめてもサロンボードはそのまま使えるし、指名もできるよ
思うにお客様の利便性を損ねるようにはなっていない。店のクーポンやキャンペーンや写真載せたりができなくなったり少なくなるしネットで表示される順位が下になるから店をアピールするのは難しくなるだけ

740: スリムななし(仮)さん 2016/11/19(土) 02:58:29.19
>>738
おお、色々ありがとう。

>思うにお客様の利便性を損ねるようにはなっていない

これはリクルートの思想が良く出てるね。ユーザーを大事にし、その分加盟店を無下に扱ってる感じ。
(ブラック客野放し状態だしね)

エキテンなんかは逆だな。加盟店に気兼ねしすぎて、悪いレビュー載せなかったりとか馬鹿な事やってる。

741: スリムななし(仮)さん 2016/11/26(土) 00:04:33.90
客側からの質問です。無断キャンセルしてしまったのですが1週間立っても来店済みのままでポイントも加算されてます。これはブラリされてないのですか?菓子折りを持って行って謝ろうと思うので教えて頂けたら嬉しいです。

742: スリムななし(仮)さん 2016/11/26(土) 00:13:37.19
無駄キャンセル一週間放置で菓子折り持って来られても対応に困るわ
店側も無断キャンセルじゃなく来店処理したんだろ
どっちも低能で草

743: スリムななし(仮)さん 2016/11/26(土) 13:13:42.33
客多いとうっかり来店処理しちゃう事ある。
ポイント分損するけど面倒で放置ってパターンだろ。

746: スリムななし(仮)さん 2016/11/27(日) 10:20:59.49
>>743

え、なんで面倒なんだろ?
無断キャンセル処理の方が全然簡単じゃん。

うちは無断キャンセルは一発でブラックリスト入りだわ。

747: スリムななし(仮)さん 2016/11/27(日) 13:56:23.91
>>746
一度来店処理しちゃった後のキャンセル処理はサポートデスク経由じゃなかった?
客多いとダダダッと来店処理しちゃう

ウチは無断キャンセルでもまた予約入ったら確認の電話してるから特にブラックリストって事はないなぁ。
どうしても電話できない時もあるんだしさ。

744: スリムななし(仮)さん 2016/11/26(土) 18:23:55.22
レスありがとうございます。大人しくポイントだけ頂いときます。

745: スリムななし(仮)さん 2016/11/26(土) 18:25:59.18
謝罪して今度はちゃんと行ってやれよ

752: スリムななし(仮)さん 2016/12/04(日) 23:11:24.04
だからさぁ…チェーン店行ってて馬鹿じゃないの。
チェーン店しかと面貸しならもうお前が悪いってレベル。

755: スリムななし(仮)さん 2016/12/10(土) 03:01:39.87
うちも6万くらいのから1万プランに変えてしばらくだけど、これといって集客落ちてないな
ただ、クーポン3枚は頭悩ませる
前のだと、とりあえず来たらラッキー的なノリで出せたからね
検索ページが2ページくらいの田舎だし、少々検索順位下がってもたいして問題なさそう
あとは、ブログが公開出来なくなったくらいかな
まぁ、アメブロあるからお客さんにはそっち誘導してるし、総合的に考えても差額分の価値はないかな
今の1万だとかなりコスパ良すぎ
リクルートさんありがとうです

825: スリムななし(仮)さん 2017/01/22(日) 10:17:58.51
  
>>755さんへ
>うちも6万くらいのから1万プランに変えてしばらくだけど、
>これといって集客落ちてないな、ただ、クーポン3枚は頭悩ませる

メニュー欄に初回限定メニューを追加してみてはどうですか?
また、メールでクーポンの送信も出来ますよ!

829: スリムななし(仮)さん 2017/01/24(火) 02:01:47.18
>>825
755です
もちろん、メニューにクーポンみたいな感じで今月限定とか書いて値下げメニュー書いてます(笑)
ホントに3枚のクーポンだと少なすぎて、そうでもしないとアピール力が足りない気がする
最初は営業に注意されるかなと思ったけど、今のところ注意されてないしこのままいけそう
ただ、クーポンだけでなく、メニュー欄まで見てもらえているのかよくわからないですけどね

830: スリムななし(仮)さん 2017/01/24(火) 22:12:15.28
>>829
元ビューティーの営業です。
そこまで前と集客に変動がないのであれば、
クーポン3枚でも十分だと思う。
ただ見る層に大きな変動は、転出入の多い時期以外なかなかないから、定期的にクーポンの更新することをお勧めするよ。
シーズンでクーポンのキャッチ変更するとかくらいでいいけど。
既に取り組んでたらごめん。

831: スリムななし(仮)さん 2017/01/26(木) 00:39:26.18
>>830
アドバイスありがとうございます

878: スリムななし(仮)さん 2017/02/04(土) 01:10:14.99
>>829
メニュー欄に今月限定メニューや新規限定メニューなどはOKでクーポンの記載がダメです。
トップページのキャッチや本文に「★メニュー欄もご覧下さい」と記載してみてはいかがですか?

また、理想は無料プランです。
例えばヤフーから【クイック24 】検索して → メニュー欄を見てみて下さい。
無料プランでも24時間予約ができポイントも使えるっていいですよね。

756: スリムななし(仮)さん 2016/12/12(月) 19:30:25.17
先日ひっそりと個人サロンを経営している
わたしのところにホットペッパービューティ
の営業の女性から電話がありました。
しかし自身の不妊治療中で今週は仕事を
控えていて、高額でなかなか受けられなかった体外受精を受ける段階で今病院にいるという
状況を説明してもしつこく営業がきました。
とても大切な時期でどんな思いで不妊治療
を受けているかも考えず、『もし(子供)
できてしまったらキャンセルしてもいいので』
『いつダメかどうか分かります?』
という同じ女性として大変失礼な事を
言われました。
他の営業の方は『また落ち着いたころ連絡
しますのでお体ご自愛ください』という
言葉をかけていただいたのですが…
痛みにも耐え時間とお金もかけ、
この不妊治療にかけている思いが伝わらず
悲しくなって愚痴らせてもらいました。

760: スリムななし(仮)さん 2016/12/13(火) 14:51:49.31
養子でいいのにな

761: スリムななし(仮)さん 2016/12/14(水) 01:18:37.94
オーナーの日頃の行いが理不尽で詐欺まがいな事を客にもさせてくるから自分の捨てアカウントで高額な予約取って来店処理→ポイントを自分に溜めてよそで使用するという仕返し技を考えたんだけどどうかな
売上金の計上はなんとでも出来る

762: スリムななし(仮)さん 2016/12/14(水) 10:40:10.54
>>761
ポイントなんて2%しかつかないから大した仕返しじゃないな
捨てアカ作りまくってオーナー指名の予約入れまくって全て連絡取れず無断キャンセルの方がダメージでかい
その間他の予約断る事になるからかなりマイナス

763: スリムななし(仮)さん 2016/12/14(水) 15:12:53.01
>>761
犯罪やんけ

764: スリムななし(仮)さん 2016/12/14(水) 15:41:49.49
そういうの自分も考えた事あるw
実際には店の遠足みたいなのに絶対行きたくなくて
空予約入れて自分予約入ってるんで無理っすねーっていうの

765: スリムななし(仮)さん 2016/12/15(木) 06:39:42.91
>>764はまだセーフだけど>>761-762は普通に犯罪だぞ

766: スリムななし(仮)さん 2016/12/15(木) 11:44:56.06
何罪なんだよw

767: スリムななし(仮)さん 2016/12/15(木) 13:07:55.02
えっw
どう考えても偽計業務妨害だろ。
ポイントなんかは業務上横領もいけそう。
家宅捜索もされてスマホにPCに押収されっぞ

768: スリムななし(仮)さん 2016/12/15(木) 14:05:28.86
アカウント新規登録でもらえる1000円ポイントを何回も使ってくるお客さんはいる
まあ翌月こっちに戻ってくるからリピートしてくれるなら別にいいけどね

769: スリムななし(仮)さん 2016/12/15(木) 18:02:33.40
>>768
じゃらんで業者がやってて逮捕されてたな。

770: スリムななし(仮)さん 2016/12/15(木) 18:47:33.40
>>768
1000円とか雑魚いな
毎回3000円引きだけど

841: スリムななし(仮)さん 2017/01/29(日) 17:03:53.84
>>768
そんなのわかるの?

842: スリムななし(仮)さん 2017/01/29(日) 18:53:44.89
>>841
同じ人が別垢でくると統合候補とか表示されるんでわかるよ。

844: スリムななし(仮)さん 2017/02/02(木) 01:59:52.32
>>842
二重予約、防止のため?

771: スリムななし(仮)さん 2016/12/18(日) 22:11:28.63
ただのホットペッパー利用客で質問なんだけど
とある割安の美容院で個人の指名料は無料なのに
男女指名だと1000円取るとこがある
メニューにも指名料1000円ってのがあって
それとは別で個人指名のシステムもある
無指名でも全然気楽に利用できる美容院なんだけど
どういう意図で指名料を設定してるのか分かる人いる?
こうなんじゃないかっていう予想で全然構わないです

772: スリムななし(仮)さん 2016/12/18(日) 22:38:11.17
あぁそれは派遣使ってて男女指定あると困るからだよ。
個人指名ならその人が空いてるか空いてないかの問題だけだから。

773: スリムななし(仮)さん 2016/12/19(月) 00:37:05.25
女性しかいない日に男性指名されると困るってこと?

774: スリムななし(仮)さん 2016/12/19(月) 05:43:30.42
男もいるだろうけど女スタイリストの方が多くなりがちだからね。
激安サロンの場合、手があくのは致命的なんだよ。
薄利多売の極み

775: スリムななし(仮)さん 2016/12/19(月) 10:01:45.46
男女指名してほしくないんだろうなってのは薄々分かってたけど
理由がはっきりしなかったから参考になったよ
あんがとー

776: スリムななし(仮)さん 2016/12/24(土) 11:23:59.04
予約の仕方によっては指名料の二重取りになってしまうとこあるけど
これシステムの穴だよね

777: スリムななし(仮)さん 2016/12/26(月) 14:49:44.73
ホットペッパー使って予約入れるとお店側は手数料取られるの?
今度から直接予約してって言われたんだけど…

779: スリムななし(仮)さん 2016/12/26(月) 23:27:44.61
>>777
たかが2%のポイントケチるとか多分カラー剤とかパーマ液凄い安いの使ってるから行くのやめた方がいい

780: スリムななし(仮)さん 2016/12/26(月) 23:29:25.42
>>779
まぁ業務委託だとそれだね。
有名メーカーのだと金額上がるし、それならそんな店でやる必要ないからねw
安物買いの銭失いとはまさに。

778: スリムななし(仮)さん 2016/12/26(月) 23:00:30.41
金額の2%だったかな取られるよ。
そこからポイント付与される。
普通にネット予約したらいいよ。

781: 777 2016/12/27(火) 05:39:16.73
2%取られてるんですね
私いつもカットしかしないから2%なんてめっちゃ微々たるものなんだけどな
他の方も回答ありがとうございました

782: スリムななし(仮)さん 2016/12/27(火) 17:41:51.64
【似たような被害を受けた方いませんか?】
ホットペッパービューティがスマホでの運用のみで、通常は使用できると営業された方はいませんか?

ホットペッパービューティを契約しようとした個人事業主エステサロンオーナーです。

日頃すべて予約受付~会計まで、それぞれアプリで完結していたのですが、

「設定以外はスマホで全部できます」
という営業の言葉を信じて契約したら
スマホではPC画面にしないと会計ができないことが発覚。

追加のメニューや購入品なども、会計時にホットペッパーのシステムで行わないと、後で会計に誤りが出る可能性があるのですが、
スマホでPCサイトでのお会計は、視認性が悪くスムーズにできない。

また、営業の当初の説明とまったくちがうオペレーションなので虚偽の契約である旨を伝えて、現在ホットペッパーの不手際によるものとして、解約を進めています。

先方は説明に誤りがあったにも関わらず、解約金は払ってほしいと言われて困っています。


ちなみに掲載開始日に断りを入れ、予約枠はすべて休日にしたので、予約は1件もホットペッパーからは入っていません。

同じような状況のかたはいませんか?

783: スリムななし(仮)さん 2016/12/27(火) 23:09:30.32
いや、それお前が悪いつーかバカなだけじゃん。

784: スリムななし(仮)さん 2016/12/27(火) 23:31:09.84
それな
似たような被害を受けた方いませんか?って被害者面してるけど設定以外はスマホで出来ます
って言った通り(PC画面に切り替えれば)スマホで会計出来てるんだしリクルートに非は無いな
そこまで拘るなら契約前に実際にスマホの画面で確認すべき
視認性が云々はテメーが老眼鏡かければ良い話
こんなキチガイクレーマーババア相手にしてリクルートも大変だね
基本的にはリクルート嫌いだがね

785: スリムななし(仮)さん 2016/12/27(火) 23:32:14.78
スマホしかないなんて事ないだろ?
スマホでやりにくい部分だけでもPCでやればいーじゃん。
とんでもない馬鹿だな。

786: スリムななし(仮)さん 2016/12/28(水) 01:24:24.95
レジしたいならiPad用意すればパソコンなくても見やすくて楽になるよー
それか恥を捨ててブチ切れてゴネたら意外といけるかもね

787: スリムななし(仮)さん 2016/12/28(水) 03:06:06.61
上司が出てきて終わり。
払うものは払わないと無理だーね。

788: スリムななし(仮)さん 2017/01/04(水) 17:55:24.82
サロンボードは新規客の数を操作されている気がします。毎日あるかと思えば、パタッと新規が止まります。結局、毎月アベレージ20前後。

789: スリムななし(仮)さん 2017/01/05(木) 00:17:51.71
それプラン何よ?
操作なんてしようがないだろ。
結局はプランとメインの価格帯で似たような数字になるだけと思うが。

790: スリムななし(仮)さん 2017/01/06(金) 10:13:34.73
PVと集客数とは関係ないと、ブログに書いていた人がいました。集客数をコントロールされているからじゃないかな。
ホットペッパービューティーだけではなくて、他のWEB予約システムもありますが、WEB予約を出来ないことがあるみたいです。集客が集中しないようにしているのじゃないかな。
集客力が高いコンテンツだから出来ることですけど。

791: スリムななし(仮)さん 2017/01/06(金) 11:57:38.27
ユーザーが予約するかしないか決める事なのにどうやってコントロールするんだよ。

794: スリムななし(仮)さん 2017/01/08(日) 20:17:45.80
予約の仕方によっては指名料の二重取りになってしまうとこあるけど
これシステムの穴だよね

796: スリムななし(仮)さん 2017/01/08(日) 22:48:57.40
この場合、システムを利用する美容院側に落ち度があるのかもしれないけどさ
俺が指摘しているのは想定される範囲内での組み合わせだし
基本中の基本ができてないのは有能なエンジニアではないと思うわ

797: スリムななし(仮)さん 2017/01/08(日) 22:59:05.11
>>796
どんな想定よ?
まぁ対価に見合うシステムではないよな。
リクルートはIT屋じゃないし、どこまで自社かも不明だし

798: スリムななし(仮)さん 2017/01/08(日) 23:28:00.20
派遣や下請けだらけだからね

799: スリムななし(仮)さん 2017/01/09(月) 00:30:54.77
もう日本中、派遣社員だらけ

800: スリムななし(仮)さん 2017/01/13(金) 09:47:27.23
リクルートは派遣会社もやってるから、そこからの派遣社員もいっぱい受け入れてるんだろうね

801: スリムななし(仮)さん 2017/01/13(金) 22:11:38.18
口コミが短文ばっかりなのって自演ですよね?

802: スリムななし(仮)さん 2017/01/14(土) 10:23:28.10
>>801
単に口コミ特典があるサロンかも。
そんなサロンは利用しないに限るけどね

803: スリムななし(仮)さん 2017/01/14(土) 18:15:19.24
口コミ特典て何?

804: スリムななし(仮)さん 2017/01/14(土) 18:47:01.15
>>803
口コミ書いてくれたらトリートメントサービスしますとか。

予約の最終段階で表示されるようにしてるパターン
クーポンに口コミ特典と表示してるパターン
来店してから口頭で言われるパターン

そんなトリートメントなんてしれてる訳で…
糞サロン認定しておk
ニューオープンで口コミ欲しいとかならわかるけど、そうでないならお察し。

ヘッドスパ、カラーのチケットがあるサロンも地雷

805: スリムななし(仮)さん 2017/01/14(土) 19:35:17.60
立地条件が悪いわけでもないのに絶賛する口コミが月1回ある程度でまったく口コミが増えない店は批判が多く削除されていると考えたら良いのかな?
ちなみにその近くにある店は口コミも多く、いつ通ってもお客さんが多くて評判も良い

806: スリムななし(仮)さん 2017/01/14(土) 22:42:21.39
>>805
削除されないよ…
言い値で金払うと言っても無理だったからw

単にホットペッパー経由の予約が少ないとか。
昔からある糞サロンはそんなもんよ。

807: スリムななし(仮)さん 2017/01/15(日) 16:42:38.66
新規ばかりのクーポンとか、まあ、色々。。オーナーは客より
偉いんだろうね。客が来なくなってつぶれたらいいのに。

808: スリムななし(仮)さん 2017/01/15(日) 20:37:29.22
>>807
新規クーポンが多くなるのは仕方ないんですよ…
出来るだけ再来のクーポンと用意してるけど、今度は選ぶのかだ大変で迷われる方が多数…
という事もあって絞ってるんですよね。
皆さんがきちんと説明読んで選んでくれたら問題ないけど、そうはいかないので…

809: スリムななし(仮)さん 2017/01/16(月) 04:01:56.67
>>807
客=神とかいう考え方が自分たちの首絞めてるのにまだ気づかないの?

810: スリムななし(仮)さん 2017/01/16(月) 12:10:30.45
>>809
そうじゃなくて、たぶん新規ばかり優遇しないで常連客を大切にしろと言いたいんじゃない?
割引なくても(それが普通だが)行く人は沢山いるわけだし

811: スリムななし(仮)さん 2017/01/16(月) 12:42:24.69
クチコミ投稿後、全文反映されていることを確認

数日後、ネイルサロンにとって不都合(利用客にとっては有益な)箇所を修正、改竄

てことをされたてちょい不信感

813: スリムななし(仮)さん 2017/01/16(月) 14:13:24.19
>>811
修正は入る時あるね。
担当者が特定できたり暴言ととられるようなものはね。

>>812
別に公言する必要なくね?
食べログと違い周知の事実だし。

814: スリムななし(仮)さん 2017/01/16(月) 22:23:03.42
>>811
とりあえず店側の人間が口コミを修正する事は不可能

てか、何書いたら修正されるの?

812: スリムななし(仮)さん 2017/01/16(月) 13:20:14.26
いつになったらホットペッパービューティーは掲載料金プラン順で載せてます!と公言するの?

人気順とかオススメ順とか全部広告掲載料順じゃん。


どうなのリクルートさん。

食べログとかとかわらないじゅん。

824: スリムななし(仮)さん 2017/01/22(日) 05:23:49.85
>>812
なんか景表法違反か?みたいな記事2本くらいでてるね

815: びボディ 2017/01/21(土) 15:39:56.51
隣の客の会話 声でかすぎ丸聞こえ

元彼が前科餅(運び屋、万引き、無銭飲食 今も元気に現役らしい)
既婚者とのお付き合い経験多数

このたび結婚らしいが、旦那さんに過去を話したうち真面目やろお?

いやいやww前科餅と知って付き合う時点でいろいろぶっ飛んでますからw


旦那さん目をさませ・・・無理だろうな恋は盲目ってか

816: スリムななし(仮)さん 2017/01/21(土) 15:47:01.31
●●●前の美容室にて

隣の客の会話 声でかすぎ丸聞こえ

・元彼が前科餅(運び屋、万引き、無銭飲食 今も元気に現役らしい)
・既婚者とのお付き合い経験多数

(このたび結婚らしいが、)旦那さんに過去を話したうち真面目やろお? だと

いやいやww前科餅と知って付き合う時点でいろいろぶっ飛んでますからw


旦那さん目をさませ・・・無理だろうな恋は盲目ってか

817: スリムななし(仮)さん 2017/01/21(土) 17:51:21.72
ホモォ?

819: スリムななし(仮)さん 2017/01/21(土) 22:47:11.88
口コミしたらサロンには実名が伝わるように仕様変更された??

820: スリムななし(仮)さん 2017/01/21(土) 22:55:22.59
しらべたら、元々そういう仕様だったわ。ごめんね。

821: スリムななし(仮)さん 2017/01/22(日) 00:12:12.86
>>819-820
口コミに脅迫か

822: スリムななし(仮)さん 2017/01/22(日) 00:56:07.25
>>821
客の個人情報、例えば住所や電話番号って
店に伝わってるよね。
新規の時に書いた覚えがあるな。

823: スリムななし(仮)さん 2017/01/22(日) 01:41:02.72
ホットペッパービューティー掲載料金で検索してみたけど
リンク先のどのサイトにも料金の記載がなく問い合わせになっている。

さらに1万円プランの記載もなくなってる。
1万円プランだとコスパ良すぎて儲からないから、問い合わせがあった時だけ対応??

826: スリムななし(仮)さん 2017/01/23(月) 17:55:28.36
本当に掲載費高過ぎる

高い掲載費とるんだったら
ドタキャン客からキャンセル料
徴収してくれ

プランアップしたのに
新規客増えないし

閑散期ぐらい値下げしろ

なんでジャンルが違うのに
掲載費変わらないんだ
おかしい

マツエクネイルとリラクエステ
の掲載費に差をつけろ

マツエクで月の新規客300でも
エステなんて月80
なのに同じプランの掲載費同じ

827: スリムななし(仮)さん 2017/01/23(月) 19:54:34.66
嫌なら掲載するな

832: スリムななし(仮)さん 2017/01/27(金) 23:00:08.63
初めて書き込みさせていただきます。
田舎でマツエクの個人サロンをしていますが
半年間1万円で掲載でき、その後通常の最低ランク?の4万円のプランになると説明を受け契約をしました。
半年が過ぎてからはプランの変更が可能と聞いていましたが、ネット予約可能のまま825さん829さんが書いてらっしゃるよぅに1万円のプランに変更する事が可能なんでしょうか?
1万円のプランがある事知らなかったのですが、、

833: ひたちなか 2017/01/28(土) 07:27:24.56
サ◯ン・ド・フェル◯ール
オーナーアイリストの態度悪すぎ
ホットペッパービューティーには良い事ツラツラ書いてるけど、今まで行ったサロンでは最低ランク

834: スリムななし(仮)さん 2017/01/29(日) 08:14:31.82
もし同じタイミングで電話とネットで予約があって指名かぶったらどっちの客を優先するんだろう?

835: スリムななし(仮)さん 2017/01/29(日) 08:57:51.75
実際にそのパターンあって、そのまま電話口で時間変更お願いした事ある。
確定はネットが早い訳だしね

837: スリムななし(仮)さん 2017/01/29(日) 10:07:46.71
>>835
そうなんだ
いつも4日前に予約するんだけど、その時点ではまだ誰も予約がはいってないと言われたけど、実際に行った時には指名がかぶってたことがあって予約時間より40分待たされた

839: スリムななし(仮)さん 2017/01/29(日) 14:08:24.99
>>836
悪く捉えたらそうなるけど、そんなつもりでお願いしてる訳ではないと思うぞ
>>837
予約が被ってもいけるけど、前の人が10分とか遅れてきたりとかすると後にずっと影響する。
40分は中々だが…
>>838
なるほど。そう言う捉え方もできるのか。

精一杯やってるので多少は許してあげてほしいな…と思います。

840: スリムななし(仮)さん 2017/01/29(日) 14:49:26.05
>>839
まぁ、担当好きだから雑誌読むフリして担当眺めながら待ってたから苦痛ではなかったけどね
いつも顔近づけて喋ってくるからドキドキして待たされたことすら忘れてたw
単純な客だ…

836: スリムななし(仮)さん 2017/01/29(日) 10:02:11.80
ということは、よく電話予約と重なったからと時間変更をお願いされる私は
店になめられてるということか…

838: スリムななし(仮)さん 2017/01/29(日) 10:10:29.64
ネットだと口コミがあるから待たされた!って書かれると店が困るからネット予約の客を優先するのかな?って思ってた

843: スリムななし(仮)さん 2017/02/01(水) 09:12:04.04
千葉の市川エリアの料金知りたい…。

845: スリムななし(仮)さん 2017/02/02(木) 17:58:26.77
1万のプランは掲載やめた後1万で再掲載できます言われるかゴネないと出てこない
かなりゴネないとダメよ
基本的にプランとしては無い体だね

846: スリムななし(仮)さん 2017/02/02(木) 21:09:13.19
>>845
いやいやいや
地域によるんじゃないの?
うちの地域は、新規で営業と話した時から資料に書いてあったよ
半年のキャンペーン期間後、一万のプランでお願いしますで普通に一万で運用中

847: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 01:27:16.31
ホットペッパーで歴9年って書いてある人に担当してもらったんだけどその人26歳だった
てっきりスタイリスト歴だと思ってたけどあれなんの歴なの?
そこそこ有名なとこなんだけどな

849: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 08:22:47.53
>>847
アシスタントの期間も含んでるとか?

850: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 08:56:35.83
>>847
学生の期間入れてもおかしいから年齢詐称じゃ。
あの期間って適当だからね。
美容師なってからの期間って人が多いと思う

853: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 14:06:05.47
>>847
通信制の高校行って昼間は美容院でアシスタントで働いてたとかでしょ

851: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 09:30:07.74
年齢詐称…ホストみたいだねw

852: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 10:39:20.12
>>851
あながち間違いじゃないw
女は頭も股も緩いから食い放題だし。
肉便器に困った事ないもん

855: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 18:50:02.67
初心者でごめん。

ホットペッパー予約すると
お店は一件につきいくらとか
ホットペッパーに払わなきゃなの?

常連なんだけどいくらかでも減るなら
今まで通り電話予約にしようかなと思って。

856: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 18:57:41.08
予約時金額の2%払う

867: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 22:03:04.54
>>856
正しくはMAX予約時の2%じゃなかったっけ?
客は一万で予約したら、二万払っても一万の2%しかポイントつかない
店もリクルートに200円請求される
反対に安い場合はその支払い額の2%

ってデスクに言われた気がする

868: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 22:09:53.28
>>867
だから予約時金額と書いたが、予約時より下回った場合はそうだね。
予約時より高い金額で来店処理できなくて、低い金額で来店処理はできる。

858: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 19:12:01.18
大切なお客さまを接客中に電話予約は・・・
2%払ってもネット予約の方がサロンは有難いのでは?

859: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 19:58:20.72
ヘアスタイルのおすすめ順は契約金ってのは分かったんだけど、人気順ってのは単純に閲覧数なの??こっち見た方が信用できるってことかなー。

861: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 19:59:51.90
>>859
人気順は閲覧数&ブックマーク数が多い順
そっちの方が信用できるよ。

ブックマーク数もログインユーザーのブックマーク数だからね。

864: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 20:38:32.49
>>861
そーなんだ!教えてくれてありがとう!
これから人気順参考にして見る!

へー!ログインユーザーのブックマーク数なんだ!意外と厳しいんだね

860: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 19:58:35.83
どっちでもいいよw
その2%もお客さんに還元な訳だしね。
電話予約の方が融通は利く。
ネットでxになっていても電話だとOKなんて事はよくある

862: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 20:19:45.35
人気順はたまにとんでもないやつが入っててびびる

863: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 20:20:35.44
>>862
あれはネタだろw
ネタが故にみんなクリックするっていうw

865: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 21:25:36.32
人気順も広告費順だけどなw

866: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 21:50:55.41
>>865
人気順は違うから
オススメ順と勘違いしてないか?

872: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 22:32:59.05
>>866
人気順の並び順。
no title

プラチナ=月70万のプランね。

874: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 22:35:06.55
>>872
いやいやヘアスタイルの掲載順の話だからw

875: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 22:36:52.11
>>872
それは今日行けるサロンとかの順位ね。
ヘアカタは関係ないんだなこれが。
撮影ガンガンのプラチナLLのサロンがバリューの何気ないスタイル以下なんてザラにあるのはそれでだよ。

892: スリムななし(仮)さん 2017/02/20(月) 23:06:30.56
>>872
月70万円プラン?
サロン名が気になる

894: スリムななし(仮)さん 2017/02/21(火) 12:12:40.49
>>892
都内だとたくさんあるぞ?
さらにオプションもあるぞ。

869: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 22:13:16.24
人気順がアクセスとブックマークでってなら、へんてこなのが上位にいるのも分かる気がする!w

870: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 22:14:44.96
>>869
変なのも含めてある意味リアルな順位
細かく言えば同一IPからの複数アクセスとかは1としてしかカウントされないし。

871: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 22:19:26.65
>>870
ほう~そうなんだー!
何基準なのかずっと気になってたから知れてよかった!確かにリアルな順位だね^^

873: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 22:33:36.88
この流れ、業者の火消しか?

877: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 23:05:04.31
>>873
たぶん下位プランの実力ないサロンのやつだろう。
うまい人は下位プランでもヘアカタ上位だからね。
もちろん上位プランでうまい人もいるけど、その辺の妬みかなんかじゃない。

876: スリムななし(仮)さん 2017/02/03(金) 22:40:04.40
ヘアカタで顔出ししてない普通の写真が上位に来てる所はうまいと思っていい。
特にというかロングなんか意味ないのでショートで上位の人はうまい可能性が非常に高い。
撮影なんかぶっちゃけモデル次第&誰でもできるからね。
それが良いサロンかは別だけど下手な口コミより参考になるよ。

879: スリムななし(仮)さん 2017/02/04(土) 15:02:48.23
初めてのサロン予約した時、予約で埋まってるスタイリストとわりと空いてるスタイリストがいて、いいなと思った人は空いてなかったから仕方なく空いてた人を予約した
そしたらカットはレイヤー適当に入ってて雑だし、対応も知識もイマイチで辞めときゃよかったと思った

やっぱり予約がガラ空きの人はそれなりの理由があると考えて予約した方が無難なのかな?

881: スリムななし(仮)さん 2017/02/04(土) 16:50:40.03
>>879
そうだね。あと口コミが充実してるならそっちも見るといいよ。客が書き込むまで至るのって特典がある場合除いて、それなりに技術面で満足度が高い時だから。ちゃんと担当から返事きてたら名前もチェックしてね。
単純に 歴が長い=上手いではないから選ぶのって難しいよね。

880: スリムななし(仮)さん 2017/02/04(土) 15:06:54.56
スタイリスト検索って機能なくなった?

882: スリムななし(仮)さん 2017/02/05(日) 00:15:47.33
新しく入ったスタイリストやスタイリストデビューした人だと空いててもおかしくないしなぁ。

883: スリムななし(仮)さん 2017/02/19(日) 15:04:19.77
口コミが反映されなくなったんだけどなんでなんだろ
同じ店の常連なんだけどここ半年くらい口コミが反映されなくなったわ
クレームなんて書いてないけどなにかに引っかかってんのかな?

884: スリムななし(仮)さん 2017/02/19(日) 22:28:48.16
個人(スタイリストなりアシスタントなり)が特定できる内容とか。
良い悪い関係なくはじかれるよ。
何故かその辺シビア

885: スリムななし(仮)さん 2017/02/19(日) 23:12:30.32
お店の人から2月末でホットペッパービューティーを辞めるって言われた。
3月に既に予約していて2月期限のポイント使ってるんだけど
この予約ってどうなるんだろう?

886: スリムななし(仮)さん 2017/02/19(日) 23:18:27.20
ポイント使えない
店がその分を負担すれば別だけど。
契約の関係で、この時期に辞めるってそれ潰れる寸前だよ。

888: スリムななし(仮)さん 2017/02/20(月) 04:23:24.76
>>886
使えないのかぁ
いつ気づけるんだろう
自動で予約キャンセルされるのかな

889: スリムななし(仮)さん 2017/02/20(月) 11:26:30.74
>>888
2月で辞めるんだから、そもそも来店処理ができないからねぇ。
お店の対応次第だから事前に店に聞いとくのが無難

890: スリムななし(仮)さん 2017/02/20(月) 11:51:35.58
>>889
お店の人は使えるって言ってたからほんとかなーとね
よくわからなくなったので、ホットペッパービューティーにさっき電話で聞いてみたら使えると言われた

887: スリムななし(仮)さん 2017/02/20(月) 04:16:40.18
ポイント使用あったのに気が付かず普通に会計しちまった
どうせ初回クーポン荒らしのイチゲンさんだけど電話しなきゃー
あーもー会計の時に言ってくれよなー

891: スリムななし(仮)さん 2017/02/20(月) 11:55:23.43
まじか…
どうやって来店処理するんだろw

893: スリムななし(仮)さん 2017/02/20(月) 23:54:30.32
被害者A2017/02/17(金) 15:32:02.48 ID:l8T1u/G2
キテンに広告をお願いしたのですが、数か月は無料でその後本契約し、銀行振り込み用紙が届きました。
無料の時にオプションが付けられ、オプションは本契約後自分でネット上で解約しなければな
らなかったようです。それも無料時に電話で説明されたようですが、年齢もあり、全く覚えていませんし、認識ありませんでした。メールも送ったといわれたのですが、まさか高額のオプションに入っているなどと思いもしませんでした。
初回16000円で、月々5400円の契約で申し込んだのに、
オプションが付けられ2か月で5万円も口座から引き落とされていました。
以前電話で解約はいつでも出来ると言っていたのに、一年間は解約できないと言われました。

最初は親切に電話であれこれ入力法など説明してきたのに、契約したら、オプションについてもこのまま継続するのかとの電話連絡もなし。メールなど毎日細かくチェックしません。
私のようにPCに弱い人間がうっかりしていれば、そのまま口座から引き落とすように仕組まれ、詐欺に遭ったような気分です。

ちなみに友達が契約した時はオプションなど無かったそうです。

どうすれば解約できますか?
それと、これからエキテンと契約を考えている方たちは気を付けて下さい。
オプション広告の効果はゼロでした。友達から口コミが入力できないと言われました。
金儲けだけのセコイ会社であると、たいへん良く分かりました。